zoemzoem
16-08-2009, 23:06
Hoi,
Ik heb een tijdje geleden een reis geboekt bij een reisorganisatie. Deze reis stond op dat moment op gegarandeerd vertrek. Nu heb ik vrijdag te horen gekregen dat de reis ivm tekort aan deelnemers niet door kan gaan en dat ik een aantal opties heb. 1. dezelfde reis, maar een andere datum --> niet mogelijk ivm werk 2. kosteloos annuleren en mijn geld terugkrijgen --> maar dan kan ik niet op vakantie 3. een andere reis kiezen, waarbij ze zelf met een alternatief komen die een andere leeftijdsgroep heeft (25-39, ik ben 22) en een stuk duurder is.
Nu mijn vraag: mag een reisorganisatie zomaar een reis met gegarandeerd vertrek annuleren zonder daarbij een redelijk alternatief aan te bieden (goede leeftijdsgroep, ongeveer dezelfde prijs)? De reisorganisatie is aangesloten bij de ANVR en SGR.
Alvast bedankt voor het antwoorden!
Ik heb een tijdje geleden een reis geboekt bij een reisorganisatie. Deze reis stond op dat moment op gegarandeerd vertrek. Nu heb ik vrijdag te horen gekregen dat de reis ivm tekort aan deelnemers niet door kan gaan en dat ik een aantal opties heb. 1. dezelfde reis, maar een andere datum --> niet mogelijk ivm werk 2. kosteloos annuleren en mijn geld terugkrijgen --> maar dan kan ik niet op vakantie 3. een andere reis kiezen, waarbij ze zelf met een alternatief komen die een andere leeftijdsgroep heeft (25-39, ik ben 22) en een stuk duurder is.
Nu mijn vraag: mag een reisorganisatie zomaar een reis met gegarandeerd vertrek annuleren zonder daarbij een redelijk alternatief aan te bieden (goede leeftijdsgroep, ongeveer dezelfde prijs)? De reisorganisatie is aangesloten bij de ANVR en SGR.
Alvast bedankt voor het antwoorden!