Problemen met Office 2007

[Martiño]

Op mijn laptop met Vista gebruik ik Office 2007. Sinds een week of wat heb ik problemen met een aantal programma's, voornamelijk Word en Outlook. Word reageert erg traag en loopt regelmatig vast. Als ik documenten vanuit Outlook open, dan duurt het een eeuwigheid of het lukt helemaal niet (Word opent wel, maar geen document), de enige betrouwbare manier om een document op te starten is het in een map neerzetten of openen via Word zelf. Als ik Word wil afsluiten, loopt hij bijna altijd vast. Hetzelfde probleem heb ik af en toe met Excel, en Outlook werkte erg traag.
Ik heb eerst het diagnostisch programma van Office laten zoeken, maar dat heeft niks opgeleverd. Daarna alle beschikbare updates geïnstalleerd, maar dat heeft ook niet geholpen. Virusscanner e.d., allemaal gedaan, maar niks gevonden.

Gisteren heb ik dus maar Office geheel gedeïnstalleerd (ook netjes uit register gehaald etc.) en opnieuw geïnstalleerd en daarna alle updates gedownload etc. Vanochtend deed hij het prima, geen vastlopers, netjes afsluiten, zoals vanouds, maar nu krijg ik wéér drie keer achter elkaar dat Word niet meer goed werkt en reageert en ik hem via taakbeheer moet afsluiten.

Mijn vraag: iemand een ander idee over wat er aan de hand is en eventuele andere suggesties om het probleem op te lossen?

[freyk]

Dit kan aan verschillende dingen liggen:
(Hier ff een aantal punten uit de kennisdatabase van een bedrijf waarvoor ik werkte)

• Systeem voldoet niet aan (of gedeeltelijk) aan de minimale specificaties van de applicatie.
• Systeem mist een losgekoppelde mappings (netwerk schijven)
• Addons & macros deactiveren
• Oplossingen voor foutmeldingen op internet zoeken
• vista's index deactiveren
• geopende office bestanden controleren op foutmeldingen, enz

[Martiño]

Hm, aan de specificaties ligt het niet, en ik gebruik ook geen netwerkschijven.

Zover ik weet gebruik ik geen add-ons & macro's. Als ik die wel gebruikte, zouden die dan niet verwijderd zijn toen ik office gedeïnstalleerd had?

Ik heb de hulpfunctie van Office al gebruikt, via de site van microsoft gezocht, en dat heeft niks opgeleverd. Verder krijg ik buiten "bestand niet gevonden" geen foutmeldingen waar ik dus eventueel iets mee zou kunnen.

En hoe kan ik de index van Vista deactiveren? Dat is nieuw voor mij.

[M@rco]

Als je dat nog niet hebt gedaan zou je Service Pack 2 voor Office 2007 eens kunnen installeren, mogelijk helpt dat.

[Martiño]

Dat had ik ook al geïnstalleerd, en dat hielp ook niet. Op het moment ben ik lekker radicaal bezig met het herïnstalleren van alle updates nadat ik Vista opnieuw heb geïnstalleerd.