kan ik mijn geld terug krijgen?
 

hallow mensjes..
voor sinterklaas had ik een mp3 speler gekregen helaas ging ie kapot dus trug gebr8 naar de winkel. na een poosje belden ze dat hij niet meer leverbaar was en ik mijn geld terug kon krijgen. dus ik mijn geld opgehaald en naar een andere winkel een nieuwe mp3 speler opgehaald, toen ik de verpakking openmaakte vond ik hem toch niet zo mooi, en hij deed het niet! dus weer terug om mijn geld terug te vragen, helaas was dit niet mogelijk en mocht ik een nieuwe uitzoeken. ook deze bleek niet goed te zijn dus alweer terug naar de winkel en weer een nieuwe gekregen. onderhand ben ik het helemaal zat want deze is ook weer niet goed, en ik vind hem ontzettend onhandig!
zou ik mijn geld mogen terug vragen en dat ook krijgen? er is toch een wet dat dat mag? of heb ik dit mis :/

Werkt de mp3-speler?
Heb je het kasticket?

En dit is meer iets voor W,G&R

de mp3 speler werkt niet goed (sommige liedjes maken raar geluid kheb ze al omgezet naar mp3 bestand)
en de kassabon heb ik nog ja

Dat kan aan de codec liggen.
Ik denk niet dat je kan aantonen dat het door de mp3-speler komt. Dus ik vrees ervoor.

ook niet als je heel ontevreden bent over de hele mp3 speler zelf? kvin em namelijk errug onhandig?

Nee, want dat kan je in de winkel bekijken.

Werk en Geld en Recht

Misschien ben je zelf niet zo handig?

...Met het omzetten naar mp3 bijvoorbeeld (luister ze eens op je computer met je oor naast het boxje bvb), of lees de gebruiksaanwijzing... want wat vind je wel handig dan? Waar moet het apparaat aan voldoen? Desnoods leg je wat bij en koop je er een van Phillips...

Vrouwen maken tegenwoordig ook geen onderscheid meer tussen auto's en mp3 spelers...

Als het product niet goed werkt is de winkel verplicht het gratis te reparen/een nieuwe te geven. (maar als je het mij vraagt doe je zelf iets verkeerd, alledrie kapot)
Maar je kan niet zo maar je geld terugvragen dacht ik. Alleen als het niet werkt en ze kunnen het niet repareren en ook geen andere voor je hebben, kun je de koop ontbinden.

Maar dit is allemaal nattevingerwerk, ik heb hier geen verstand van.

Ik kan me niet voorstellen dat al die mp3-spelers het niet deden... Daarnaast vraag ik me af hoe je ze uitkiest... Als ze telkens niet aan je eisen voldoen; wat voor een eisen stel je dan en past een mp3-speler die aan die eisen voldoet wel binnen het bedrag?

Volgens mij heb je overigens niet per sé recht op geld terug. Mogelijk als het ding het écht niet doet, wel. Maar niet wanneer je hem na een paar dagen niet meer mooi vindt.

Je moet toch echt eens wat zorgvuldiger te werk gaan bij het uitkiezen van zo'n ding. Verder is natuurlijk alle waar naar zijn geld. Als je een iRiver koopt heb je dat soort gezeik niet, als je een twee-tientjes-Kijkshopmodel koopt wel.

Je bekijkt zo'n ding toch wel in de winkel voor je besluit om hem te nemen? Dus vanwaar de argumenten 'ik vond hem toch niet zo mooi'. Hetzelfde geldt voor gebruikersgemak: ook dat kan je in de winkel uitvinden. Vraag welk knopje waarvoor is, etc.

>> W,G&R

Het kan ook zijn dat je bij Kazaa (of iets anders) gewoon kutkwaliteit downloadt. Klinken ze wel goed op je pc?

Trouwens, om maar even tot de kern van de zaak te komen: winkels zijn geenszins verplicht om jou je geld terug te geven. Ook als het product echt buiten jouw schuld kapot is zijn ze slechts verplicht om een gelijkwaardig product te leveren. Of je je geld terug kunt krijgen of slechts een tegoedbon is volkomen afhankelijk van de winkel.

Precies. En dan maar klagen dat die mp3 spelers niet goed zijn :rolleyes: