Mobiel Abonnement Telfort
 

Hey Mensen,

Sinds Maart 2004 heb ik een Samsung D500 gekocht bij Telfort Store in Nijmegen. Ik heb een contract afgesloten van 1 jaar met eigen bijdrage van 140 op het toestel zelf. Er zit gewoon 1 jaar garantie op mijn mobiel. Nu is mijn mobiel gevallen bij het uitgaan. Er zit een grote barst in het binnen display. Toen ik Telfort had gebeld zeiden ze: " Wanneer je het laat vallen, dan hoort dat niet in de garantievoorwaarden" Ik vind echt dat ze een degelijke mobiel moeten verkopen, ik kan er ook niks aan doen dat tie gelijk kapot gaat.

Sta ik in mijn recht, want ik heb 1 jaar garantie.

Groeten
henok

Check de site van Telfort.

Binnen of buiten garantie

Een reparatie valt binnen garantie als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

* Er dient een kopie van de aankoopnota meegestuurd te worden. Bij het ontbreken van deze kopie wordt de telefoon als buiten garantie behandeld.
* De telefoon dient binnen de garantietermijn door Telfort ontvangen te zijn. De garantietermijnen voor de verschillende onderdelen zijn over het algemeen: telefoon 1 jaar (Siemens telefoons 2 jaar) , batterij 3 maanden, oplader 3 maanden. Als in de bij de telefoon geleverde fabrieksgarantie andere garantietermijnen staan dan hanteert Telfort de fabrieks-garantievoorwaarden.
* Er mag géén sprake zijn van verkeerd gebruik, bijvoorbeeld val, druk en vochtschade. Toelichtingsbrief
* Extra informatie Siemens MC 60 (Postbankactie 2004): De garantietermijn loopt t/m september 2006. U heeft geen aankoopnota gekregen en hoeft deze ook niet mee te zenden bij reparatie.

weet jij goeie reden waardoor ik NIET kan zeggen dat tie is gevallen?

groeten
henok

Je garantie is al verlopen...

noh man. garantie is 1 jaar, en ik heb het net 3 maanden.

Ik neem aan dat je dan Maart 2005 bedoelde?

In ieder geval ben je gewoon de lul, ik heb dezelfde mobiel en als je hem in je handen houdt, weet je gewoon dat hij niet al te stevig is. Garanties gelden over het algemeen niet als je iets laat vallen.

Pech gehad, dus.

De afdeling service van Telfort is echt niet zo gek dat ze geloven dat hij niet is gevallen. Een barst in het beeldscherm komt altijd door vallen, dus dat maakt het al onmogelijk om het nog onder de garantie te brengen.

Dat is ook terecht. Een garantie is geen verzekering, garantie garandeert jou alleen dat je een deugdelijk produkt krijgt. En plastic mobieltjes zijn nu eenmaal niet bedoeld om een val te overleven. Je moet er gewoon zuinig op zijn.

Je hebt 1 jaar garantie op bijv. vastlopen, kapotte toetsen e.d..
Je kunt vaak extra verzekeringen afsluiten tegen vochtschade, valpartijen en diefstal.

Je bent en over je garantie heen, en de garantie is naar mijn weten altijd op fabrieksfoutjes, het zou ook belachelijk zijn dat ze om de haverklap een andere mobiel moeten gaan geven zodra iemand met een mobiel gaat smijten of iets dergelijks.

sorry ik bedoelde maart 2005:P
Ja man ik ben hard geneukt door telfort:P ik vond een extra verzekering onnodig. Komt ook door klote uitgaan, ik liet hem per ongeluk van de trap vallen, mijn d500 heeft het blijkbaar niet overleefd. *sniksnik*.
Nu wachten totdat ik mijn contract kan verlengen en een nieuwe toestel kan uitkiezen, dat kan ik op 25 december doen.

Groeten
Henok

Ja, dan zit er niets anders op dan wachten :)

Ik denk dat ik display ga fixen voor 100 euro ofzo:P

Kun je beter voor 50 euro een nieuwe (kut)telefoon kopen (als je er al niet één hebt) en wachten tot je je contract verlengt. Overigens lijkt het me nogal wiedes dat valschade niet onder de garantie valt.

Je hebt jezelf gewoon hard geneukt, telfort is er vrij duidelijk over geweest. Je moet je telefoon ook niet op de grond gooien, dat is niet zo slim

Je had een extra verzekering moeten afsluiten voor kras/stoot/val schade enzo.

Die heb ik, gezien mijn onhandigheid;)

Wonder boven wonder leeft mijn mobiel nog steeds, al heb ik hem een aantal keer laten kletteren op de stenen:o

Haha inderdaad :) Ik heb de E800 en ik had zelf al zoiets van; De kans is erg groot dat als hij open is én ik laat hem vallen, dat dat scherm er zo afknalt
maar goed, jij hebt gewoon pech vrees ik :)

Als je nu waterschade had, dan had je er wel onderuit kunnen komen {ik wel iig toen ik dat had}

had hem verzekerd, dan had je dit nu niet.

(ik kan mijn mobiel zo hard als ik wil tegen de muur gooien :) )

Ik kan mijn mobiel weggeven aan iemand anders en dan krijg ik nog een nieuwe ;)