Onderzoek MediaMarkt
 

Voor mijn studie, ben ik een verslag aan het maken over een aantal detailhandels. Ik moet hier alleen nog informatie over de MediaMarkt hebben.
Hieronder een aantal vragen :


* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?
* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?
* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?
* Word je vaak aangesproken door verkopers?


Dan nog wat vragen over de MediaMarkt Heerlen (omdat ik hier zelf het meeste kom):

* Wat vinden jullie van de sfeer?
* Wat kan er verbeterd worden?
* Word je wel eens aangesproken door een verkoper, met de vraag of ze je kunnen helpen? En hoe ervaar je dit aanspreken?
* Wat vinden jullie van de service met name op de accessoires afdeling?
* Zijn de verkopers wel verkoopgericht of zijn ze te veel aan het kletsen?
* Is de MediaMarkt de beste electronicazaak in Heerlen, of gaan jullie liever ergens anders heen?
* Welke MediaMarkt vinden jullie beter, Heerlen of Maastricht, en waarom?


Als jullie op een gedeelte van de vragen antwoord zouden kunnen geven, zou ik daar heel blij mee zijn. :)

* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?
- Positief:
Je mag alles uittesten.
Er is redelijk de ruimte, het voelt niet zo op mekaar gepropt, wat ik persoonlijk wel prettig vind :)
De prijs is vaak wel gunstig, zeker als er aanbiedingen zijn.
Hier heb je volop de mogelijkheid om redelijk in de buurt te parkeren.

- Negatief:
Kan zo snel even niet echt iets negatiefs bedenken...


* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?
- Zou het niet weten...

* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
- Ik ken alleen die in Middelburg.

* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
- Misschien de wat losse onderdelen.
Ik was bijvoorbeeld van de week bij de mediamarkt omdat een maat van me van die oordopjesbeschermhoesjes moest hebben.
Die verkochten ze dan weer niet los... beetje jammer.

* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
- Geen idee, het zijn natuurlijk vrij grote zaken, dus er hoeven in een straal van 10km geen 2 van die dingen te zitten.

* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?
- Wel grappig, niet speciaal ofzo... Heb zelf ook een boxershort :)

* Word je vaak aangesproken door verkopers?
- Nee, iets dat ik ook prettig vind. Als ik hulp nodig heb heb ik zelf wel een mond om er om te kunnen vragen, daar hoef ik niet voor lastig gevallen te worden als ik naar iets aan het kijken ben :o

* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?

Positief: Je mag alles uittesten.. en de meeste verkopers weten waar ze het over hebben

Negatief: Het is vaak erg druk waardoor je vaak niet bij het gewenste apperatuur kan en/of word weggedrukt..

* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?

Niks eigenlijk..

* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
Ik ken alleen Media Markt Hengelo (Westermaat)

* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
Kijk daar niet zo vaak, maar ze hebben erg weinig hoesjes..

* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
De Media Markt zit al redelijk in de buurt

* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?

Niet gezien

* Word je vaak aangesproken door verkopers?

Alleen als ik met een vriend ga (waarschijnlijk denken ze dat we een jong stelletje zijn dat nieuwe spullen nodig heeft ;))

Dan nog wat vragen over de MediaMarkt Heerlen (omdat ik hier zelf het meeste kom):

Ik kom daar nooit

* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?
Positief: prijs-kwaliteit verhouding en de ruime keuze. Negatief: -

* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?
Niets eigenlijk.

* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
Ik ken alleen die in Utrecht..

* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
Ik heb geen idee wat er nu al allemaal is.

* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
Hilversum.

* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?
Oh? Wist ik niet. Ludieke actie wel :)

* Word je vaak aangesproken door verkopers?
Nee, gelukkig niet.

* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?
positief: veel keuze, goedkoop
negatief: niet al te goede service


* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?
ik kan zo 123 niet echt iets bedenken


* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
Heerlen, groot, veel keuze


* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
ik zou t eigenlijk niet weten


* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
euhm Sittard ofzo? die heeft er nog geen he


* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?
ik ken de actie niet

* Word je vaak aangesproken door verkopers?
nee zelden, dat vind ik eigenlijk wel slecht. Als ik hulp nodig heb, moet ik eerst eens iemand gaan zoeken, en heb ik iemand gevonden, dan is diegene al in gesprek en moet ie eerst nog 10 anderen helpen (N)


Dan nog wat vragen over de MediaMarkt Heerlen (omdat ik hier zelf het meeste kom):

* Wat vinden jullie van de sfeer?
Ja goede sfeer, vrijer dan in maastricht. In Maastricht heb ik vaker t idee dat er zo op je gelet wordt.

* Wat kan er verbeterd worden?
De kassa's zijn zo raar, beetje doolhofachtig

* Word je wel eens aangesproken door een verkoper, met de vraag of ze je kunnen helpen? En hoe ervaar je dit aanspreken?
zelden

* Wat vinden jullie van de service met name op de accessoires afdeling?
ik kom bijna nooit op de accesoireafdeling

* Zijn de verkopers wel verkoopgericht of zijn ze te veel aan het kletsen?
Veel kletsen

* Is de MediaMarkt de beste electronicazaak in Heerlen, of gaan jullie liever ergens anders heen?
Nee ik ga bijna altijd naar de mediamarkt. soms ga ik ook naar de kijkshop, is soms nog goedkoper dan de mediamarkt, maar heeft veel minder keus.

* Welke MediaMarkt vinden jullie beter, Heerlen of Maastricht, en waarom?
Heerlen, groter, meer keus

* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?
positief: veel aangeboden tegen een lage prijs
negatief: lange rijen

* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?
meer klantgerichtheid

* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
Ik ben er in 3 geweest: alkmaar, utrecht en amsterdam. Ik denk dat ik die van Utrecht kies, die is lekker groot en op de juiste tijden ook niet al te druk.

* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
geen idee

* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
ik woon er al redeiljk dichtbij, maar den bosch mss?

* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?
leuk(Y)

* Word je vaak aangesproken door verkopers?
valt mee

* Wat vinden jullie positief? En natuurlijk negatief?
Positief: Veel keus
Negatief: Verkopers weten niet veel van de producten af

* Wat missen jullie nog bij de MediaMarkt?
Veel kennis van de verkopers.

* Wat vinden jullie de beste MediaMarkt, en waarom?
Ik kom alleen in Den Haag en Rijswijk soms. Van die twee vind ik die in Den Haag beter omdat ik die winkel overzichterlijker vind.

* Wat kan er volgens jullie nog bij de afdeling accessoires bij?
?

* Waar moet nog een MediaMarkt komen?
Ik vind dat er genoeg MediaMarkt winkels in de buurt zijn.

* Wat vinden jullie van de actie dat 4 directeuren in boxershort in een magazine staan?
Nog nooit gezien, maar het klinkt niet als een soort reclame die mij naar de winkel zou trekken.

* Word je vaak aangesproken door verkopers?
Nee, ze hangen alleen altijd vervelend om je heen je in de gaten te houden. Vervolgens wil je iets weten en weten ze het antwoord niet.