garantiebewijs kwijt..
 

3 weken geleden kocht ik een mooie koptelefoon bij de Mediamarkt. Nu is deze kapot (waarschijnlijk breukje in het snoer)

ik ben het bonnentje (=garantiebewijs) kwijt.

Ik ben van plan om terug te gaan naar de winkel, met een bankafschift...

heeft mijn bankafschift enkele waarden??

wat is precies de functie van een kassabon..

Kassabon dient als bewijs dat het om dat product gaat, datum aankoop, dat het van die winkel is enz.
Zonder garantiebewijs geef ik je geen kans, en zeker niet bij een winkel zoals mediamarket, sorry.

Ik denk ook dat je weinig kans maakt. Zelfs met een bankafschrift.

Bij de Media Markt kunnen ze je bon weer uitprinten, tenminste dat had ik wel bij mijn MP3 speler (Filiaal Zwolle).

Oh, dat is wel handig, zeker voor al die guppen die altijd de bonnetjes kwijtraken (zoals ikzelf :p)

Bij de mediamarkt geldt een bankafschift ook als bon. Er gewoon mee heen gaan dus. :)

op je bankafschrift staat geloof ik ook waar en wanneer je dit gekocht hebt, dus dat bewijst net zoveel als een bonnetje.

Nee, er staat alleen dat je op een bepaald tijdstip een bepaald bedrag hebt uitgegeven bij een bepaalde winkel, niet wat je precies gekocht hebt, of het misschien in de aanbieding was, of je met een waardebon betaald hebt, etc.

ik ben niet zo'n kenner van de mediamarkt, maar icm een bankafschrift is in elk geval duidelijk dat er "iets" bij hun daar gekocht is, wellicht dat ze iets van service bieden? Of in elk geval tegemoet kunnen/willen komen?

als je contant zou hebben betaald ben je iig wel kansloos vrees ik, maar op deze manier zie ik het nog wel goedkomen :)

Veel winkels kunnen zelf de bonnen die ze uitgegeven hebben tonen en hier iets mee doe.

Ik heb wel gehoord dat als een winkel een bon moet terugzoeken dit tochwel enige tijd in beslag neemt en ze dit niet altijd willen doen of je ervoor moet betalen.
Ook wel vrij logisch, het is niet hun verantwoordelijkheid dat JIJ je bonnetje kwijt bent.
Iedereen weet toch dat je je bonnetjes van elektronica 2 jaar moet bijhouden :rolleyes:

Ja, de voorraadmutaties staan natuurlijk wel in het systeem en de transacties ook, ook als je contant betaald hebt. Maar wat kun je daar concreet mee? Stel dat het een aanbieding was en er zijn die dag tientallen van die dingen verkocht, tegen contante betaling, terwijl de facturen (natuurlijk) niet op naam staan? Dan kan die winkel wel een bon uitdraaien maar daarmee staat nog niet vast dat déze persoon zijn koptelefoon ook bij de mediamarkt heeft gekocht. Hij kan 'm ook wel ergens anders vandaan hebben en nu bij de mediamarkt proberen garantie te krijgen.

je kan er niks mee, maar een beetje winkel is servicegericht genoeg om je toch te (proberen te) helpen, als je met een bankafschrift aan komt zetten.

de combinatie van bankafschrift - waarvan het bedrag, de tijd/datum etc. overeen zullen komen met de gegevens op hun bonnen - en de genoemde factuur uit 'het systeem', eventueel met legitimatie van de toner van het bankafschrift dat het zijn bankafschrift is, lijkt me redelijkerwijs voldoende om aan te nemen dat er ook echt iets gekocht is bij de mediamarkt.

Ja, maar het gaat wel om de mediamarkt he. Natuurlijk zou het netjes zijn, maar je weet dat heel veel winkels denken dat de garantie belichaamd is in het garantiebewijs, met andere woorden dat je garantie verloren gaat zodra je het bonnetje niet meer hebt. Iets dat natuurlijk kullekoek is.

En dan moet je in zo'n massale dozenschuiven als de mediamarkt in discussie gaan met van die ongeïnteresseerde kassatroelen. :s

Wij hadden hetzelfde met een versterker, de mediamarkt heeft toen de bon weer opgezocht in de computer en de versterker teruggestuurt naar de fabriek, en dat een week voordat de garantie afliep!

Ja als je naar mediamarkt gaat met je bank afschrift zoeken zij de bon erbij en kan je hem gewoon ruilen.

Mediamarkt bestaat toch nog geen 3 jaar ofzo ;)

Had een keer een videocamera gekocht, ging 2 weken voordat we op vakantie gingen stuk (had hem dus speciaal daarvoor gekocht :) ). Bon was echt niet te vinden terwijl ik juist dacht dat ik hem goed opgeborgen had. Dus met bankafschrift naar die winkel, en ze printen zo een nieuwe voor je uit.. Niks geen gewacht. De garantie/reparatie ging wel buiten de winkel om maar ik had hem 4 dagen voordat we weggingen weer :)

Het was trouwens bij de Macro niet de MM, maar ik denk dat het hetzelfde werkt aan de reacties te lezen. Behalve dat de garantie direct via de winkel gaat.

uh, deze week aanbiedingen ivm 6jarig bestaan hoor :|