internet snelheid
 

Hallo Allemaal,

Ik heb een vraagje, ik ga verhuizen, en moet even een nieuwe internet/telefoon abonement afsluiten.
Nu zag ik dat je bij de UPC abonnementen heb met alles in 1, wat natuurlijk erg makkelijk is met het betalen van de rekeningen.
Nu vroeg ik me af, ik heb een tijd terug op die programma's als kassa, radar etc allemaal negatieve verhalen gehoord over UPC, weet iemand hoe dit nu is, is de service al beter?

verder vroeg ik me nog iets af over de internet snelheid, want ik zag dit staan(de prijs leek me wel wat)

Downloadsnelheid 1,5 Mbps
Uploadsnelheid 256 Kbps

is dit erg langzaam, of is het voor huis-tuin-keuken gebruik prima
d'r gaat niet mee gegamed worden, wel muziek downloaden.
Is dit te traag of kan het prima?

alvast bedankt!!

Wat betreft de kwaliteit en service van UPC, geen idee. Een aantal jaren geleden hadden wij het thuis en dat werkte prima, maar het verschilt gewoon nogal per gebied. UPC heeft niet echt de reputatie een klantvriendelijk en servicegericht bedrijf te zijn, maar aan de andere kant: ik ken geen enkel groot bedrijf met een dergelijke reputatie ;) Vergeet ook niet dat programma's als Kassa en Radar vaak maar één kant van het verhaal laten zien. Er zal ongetwijfeld een kern van waarheid in zitten, maar ik neem dergelijke programma's altijd maar met een korrel zout.

Dat gezegd hebbende, 1,5 Mbps/256 Kbps is naar hedendaagse maatstaven niet bijzonder snel maar voor gewoon surfen, chatten, mailen, af en toe muziek downloaden etc. voldoet het prima. Als ik op de UPC site kijk zie ik dat het €24 per maand kost en dat is dan wel weer redelijk prijzig; ADSL (dus internetten via de telefoonlijn) is vaak goedkoper. Vergelijk bijvoorbeeld met Telfort, daar betaal je €29,95 per maand voor (max.) 20 Mbps download en 1 Mbps uploadsnelheid én onbeperkt bellen naar vaste nummers voor €29,95 per maand. Die 20 Mbps zul je wel niet halen, e.e.a. is afhankelijk van hoe ver je van de centrale in je wijk vandaan woont, maar dan krijg je daar natuurlijk alsnog een stuk meer waar voor je geld.

Wij hebben thuis zelf ook UPC. Service is matig tot slecht. Ik heb wel eens meegemaakt dat we geen internet meer hadden, UPC gebeld(vrijdag), die zeiden dat ze maandag een monteur zouden langssturen.. en na een beetje doorzeuren zei ze dat er iemand onder weg was.. beetje vaag. Uiteindelijk een paar uur later kon ik weer het web op.

Eigenlijk nooit problemen gehad met telefoon, TV.

De snelheid die op de website staat aangegeven is ook meestal de snelheid die ik meet. Voor mailen,msn'n,muziek downloaden is het een prima om te doen.
maar de prijzen zijn een beetje aan de hoge kant. Als ik het vergelijk met bijv. Alice en de reacties wat ik daarvan hoor, zou ik liever daarop willen overstappen.

Conclusie: Goed bedrijf,een beetje duur, matig tot snel internet, en geen problemen met TV,Telefoon. Alleen mag de service wat beter en de prijzen wat lager.

Bedankt voor jullie reacties!!

Heb uiteindelijk besloten alleen maar de tv bij de UPC te nemen, gewoon standaard tv en radio. De service is voro mij wel een groot probleem bij de UPC. Het moet gewon werken, en als het niet werkt wil ik niet een heel weekend o langer moeten wachten.
Voor internet en telefonie is het telfort geworden(bedankt voor de tip) de telefonie bij telfort is ook een stuk goedkoper. Naar mobel bellen was bij KPN 18 cent, bij UPC 16 cent en bij Telfort 0,155.

Bedankt!!

Op mijn flatje had ik internet van UPC. Met het internet op zich had ik nooit problemen maar de service laat te wensen over.

Eerst stuurden ze alle abonnees een grote proefdoos zodat je digitaal TV kon kijken op proef (een half jaar) Je moest die doos zelf terug sturen als je geen digitale televisie wilde. Deed je dat niet dan had je er automatisch een abonnement bij.

Opzeggen bij UPC was een ramp. Eerst zei een van de medewerkers dat mijn opzegging ontvangen was, later werd dat ontkend en zou ik heel de opzegmolen weer opnieuw in moeten (lees: doorbetalen tot mijn opzegging dan wel rond zou zijn) Dat het voldoende zou zijn een bewijs van verhuizing naar een andere regio te sturen (zoals gesteld door een van de medewerkers) werd door een ander weer ontkend. Kortom een heel gedoe dus..