Wat gebeurt er met een pakje bij PostNL als er geen retouraddres op staat?
 

...en het afleveradres verkeerd is?

Heb iets via marktplaats besteld, 15 euro, best wel goedkoop (incl verzendkosten) dus valt nog mee, maar wat gebeurt er nou met mijn pakket want ik heb het nummer 138 opgegeven ipv 139 en 138 bestaat niet (typisch de numering van straten.. xD). + de verzender heeft geen retouradres opgegeven (zegt die via de mail).
Ik heb alvast een mailtje gestuurd naar postNL, bij de eerste mailtje probeerde die zo lief te zijn om met de bezorger contact op te nemen maar die nam niet op. Dus zei de meneer van postNL dat het pakketje geretourneerd word.. maar als er geen retouradres op staat, wat gebeurt er dan? Natuurlijk heb ik over dit al weer een mailtje gestuurd maar misschien kan iemand van jullie mij gerust stellen :$ (of iig wijzer maken)

Hier stond er een keer geen huisnummer op een pakje, ik heb toen gebeld met PostNL en ze hebben 't gewoon op het postkantoor laten bezorgen. Met m'n ID kon ik het afhalen.

Je moet even bellen.

Misschien heb je een slimme postbezorger die, als hij/zij merkt dat 138 niet bestaat, kijkt naar de dichtsbijzijnde nummers en de naam die daarbij hoort (ervanuitgaande dat jouw naam op zowel de deur als het pakket staan) en het pakketje alsnog goed aflevert.

Maar om er zeker van te zijn kan je idd beter even bellen.

De dichtstbijzijnde nummers zijn doorgaans 136 en 140, dus die kans lijkt me klein.

Na wat wachten heb ik een reactie ontvangen van postNL en dus meteen aan de marktplaats verkoper doorgestuurd:

ik vind het echt jammer dat ze het niet direct met mij kunnen regelen maar de verzender contact op moet nemen :/

Tja, de post heeft nu eenmaal een overeenkomst met de verzender, en niet de ontvanger. Helaas heeft de privatisering van de postmarkt er nog niet voor gezorgd dat PostNL klantvriendelijk is geworden (integendeel zelfs), dus het is soms lastig samenwerken met dat bedrijf. Geen retouradres invullen is trouwens ook nogal dom.

De verkoper/verzender is overigens verantwoordelijk om zorg te dragen voor een correcte bezorging, danwel uitbesteding daarvan. Als het pakketje niet binnen een redelijke termijn bij jou bezorgd is dien jij je geld gewoon terug te krijgen. Die brieven die jij nu stuurt naar PostNL, die had de verzender eigenlijk moeten sturen.

Niet erg handig dat je zelf het verkeerde huisnummer opgeeft. Voortaan beter opletten :p

Hij heeft het verkeerde nummer opgegeven, dus je kan de verzender niks toerekenen.

Goeie tip :D

ik denk ook dat de postbode het aan buren aanbiedt of vraagt waar dit nummer eigenlijk is. Kennen de buren je?