Zwart scherm hp dv6
 

Ik heb een hp dv6-6b50ed en ik was aan het werk op de laptop toen ineens het scherm uitging. De laptop zelf bleef aan.

Aan en uitzetten en accu eruit etc. heeft niet geholpen, ook op externe monitor geeft het geen signaal. bij opstarten als er een cd in zit hoor je piepjes van de cd-speler en de harde schijf etc. draaien ook gewoon. Wanneer ik het RAM geheugen eruit haal en de laptop dan op start hoor ik ook geen beepjes ofzo.

Iemand die weet wat hiermee aan de hand kan zijn?

Je laptop is overleden aan een sterfgeval. Zit er nog garantie op?

De laptop komt uit 2011. Ik verwacht dat er dan geen garantie meer op zit. Nu moet ik dus een nieuwe laptop kopen waarschijnlijk maar zelfs die laptop ook al is het niet de nieuwste, is beter dan een nieuwe laptop met minder goede specs omdat mijn budget eigenlijk niet hoger is dan €350 (de overleden laptop kostte toen ruim €900).

Stel je vraag aan de HP Support Chat of bel ze. Misschien is er wel een recallactie geweest en heb je nog ergens recht op ofzo, of misschien willen ze wel aan coulance doen.