Vista en internet

Hoi,
mijn zwager heeft gisteren op de laptop van mijn schoonouders een nieuwe virusscanner geinstalleerd. Hij is naar huis gegaan en daarna deed het internet het niet meer.
De computer maakt geen verbinding met de router en daardoor geen verbinding met internet. Iemand enig idee hoe dit kan? Het ligt niet aan een storing van het internet, want de vaste pc van mijn schoonzusje deed het wel.
Ik denk dus dat er in de beveiligingsinstellingen wat veranderd is waardoor hij nu dus niet meer op internet kan. Mijn laptop met vista kan daar ook nooit op internet. Iemand énig idee hoe dit op te lossen is?
Overigens weet mijn zwager het ook niet.

Alvast bedankt,

groetjes

[M@rco]

De meest logische stap lijkt mij om die nieuwe virusscanner er weer af te gooien? Evt. Systeemherstel draaien en terugkeren naar een herstelpunt waarop het internet het nog deed.

En hoe doe ik een systeemherstel?
Kijk die virusscanner zat er al op, hij moest geupdate worden.

[Yeah_Jeroen]

Welke virus scan heb je?

norman geloof ik