Factoren die de consumentengedrag beinvloed. HELP!

[Charlene]

Ik moet een opdracht maken over het beschrijven van het consumentengedrag van de H&M. En daar moeten paar factoren in zitten die de consumentengedrag beinvloeden. Alleen ik snap niet wat motivatie, perceptie, leren en overtuigingen en houdingen te maken heeft met de beinvloedingen van het consumentengedrag.. =S alvast thx!

[Tinke_lat]

Perceptie heeft te maken met hoe de consument naar een bepaald product kijkt. Dit hangt samen met overtuigingen, want het kan zijn dat je een bepaald product gaat kopen omdat een vriend of vriendin zei dat het een goed product is. ("Hé, dat is een goeie cd!" bijvoorbeeld. Je mening is dan misschien al iets beïnvloed door hetgeen je vriend/vriendin zei en dan ga je die ook kopen, in de OVERTUIGING dat je een goeie cd gaat kopen.)

Wat de motivatie betreft: het kan zijn dat iemand - nu met de feestdagen voor de deur - een nieuw kleed wil kopen voor met oudjaar en daar misschien iets meer wil aan uitgeven dan dat hij/zij zou uitgeven doorheen het jaar.

'Leren' kunnen mensen doen door reclame... (heeft ook weer te maken met die perceptie): in die reclame worden bepaalde eigenschappen aan een bepaald product gelinkt, die mensen ook vaak onthouden.

Ik hoop dat dat je vragen een beetje beantwoordt.

Veel succes met je opdracht!