Het ziet er over het algemeen wel goed uit, er is duidelijk tijd aan besteed. Maar de opbouw is eigenlijk al niet echt goed. Het is in dit soort gevallen niet heel gebruikelijk jezelf in het begin van je brief voor te stellen. Je kunt beter beginnen met de aanleiding, bijv: "Last week, I took a look..." Het is overigens belangrijk dat je hierbij de simple past gebruikt, een present perfect-vorm is hier grammaticaal gezien niet correct, zoek het maar eens op in je boek.
Ook wil ik opmerken dat je beleefdheidsvormen moet gebruiken. Je hebt nergens gevraagd of de lezer zo vriendelijk wil zijn jouw vragen te beantwoorden! Het komt misschien vreemd op jou over, maar het is echt belangrijk dat je slijmt. Je zou de geadresseerde veel meer kunnen complimenteren met zijn producten en je moet constructies als '
could you answer my questions,
please?' gebruiken! Wat mathfreak zegt is uiteraard ook relevant.
Post je tweede versie eens, zou ik zeggen.