[Scanner] Kan software niet meer installeren

[Bertje B.]

M'n scanner kan ik dus niet meer installeren. Ik had hem ff gedeïnstalleerd, omdat hij donkere gedeeltes van een afbeelding niet scande. Goed, computer opnieuw opgestart en dus weer begonnen met opnieuw installeren. Eerst het bijbehorende programma gedaan via de Trust cd en nu kom ik vast te zitten. Uiteraard moet ik het ook nog als hardware installeren met de wizard. Ik klik dus op dat balkje rechtsonderin en ik volg alle stappen. Het gaat goed, alleen af en toe moet ik zelf ff een bestand selecteren omdat die niet gevonden wordt. Op het eind denk ik dus dat ik eindelijk klaar ben, maar dan staat er opeens dat de installatie niet succesvol voltooid is. Hoe dit komt, is mij dus een raadsel.

Ps. ik heb de nieuwste stuurprogramma's van Trust.nl geïnstalleerd.

[Purgatori]

Deinstalleer ff de drivers die je installed hebt en laat de cd uit je drive. Zoek opnieuw naar nieuwe apparaten in apparaatbeheer (bovenaan rechtklik zoek....).

Als je het popup van wizard weer krijgt doe je de cd drin en hij zou dan in principe zelf de drivers gaan installeren (mits het een origineel bijgeleverde cd is of een goed gecopyde versie van de originele cd is)

[Bertje B.]

Ja, normaal gesproken ook maar dan krijg ik dat venstertje aan het eind