Ik heb afgelopen dinsdag een boxspring besteld en betaald bij beddenreus. Deze kostte 800 euro. Nu kwam er gister een folder in de bus bij een gespecialiseerde beddenzaak (personeel met verstand, A-merken etc.). In de folder van deze zaak stond ook een mooie boxspring voor 800 euro. Nu ga ik liever voor de boxspring van deze zaak en wil ik de koop van beddenreus annuleren. De reden hiervoor is dat deze zaak dichterbij zit, het bed kosteloos wordt thuis gebracht én wordt gemonteerd, en ik heb meer vertrouwen in deze zaak.
Ik ben naar beddenreus gegaan om te vragen of ik kon annuleren, kon wel maar dan betaalde ik 30% annuleringskosten. Is me nóóóóit verteld!
Wat zijn mijn rechten op dit moment? Naar ik weet moet de verkoper mij de kleine letters aanbieden, het is mijn eigen verantwoordelijkheid dat ik ze doorlees. Echter heb ik niets aangeboden gekregen.
Moet ik de bestelling kosteloos kunnen annuleren of heb ik pech?
|