Spikkel in nieuwe laptop

[patricia15]

Hallo,

Ik heb net een nieuwe laptop gekocht.

Nu ik hem aan hem zet zit er een spikkel in het beeldscherm.
een blauwe op zwart scherm en een zwarte op wit scherm.
Ik vind het best wel irritant.

Moet ik er weer mee heen gaan of kan ik hier zelf iets aan doen?

[MiBe]

Een luie pixel heet dat en helaas heb je dan gewoon pech want het moeten er een stuk meer zijn wil je daar garantie op kunnen claimen, tenzij je aanvullende pixelgarantie hebt gekocht bij de winkel waar je de laptop aangeschaft hebt.

[patricia15]

Dankje voor snelle reactie


Okee, dus gewoon niet na kijken
Na een poosje zou ik het wel niet meer zien.

En anders gebruik ik gewoon de oude laptop laptop

[MiBe]

Met dit programmaatje kun je een poging wagen hem weer tot leven te wekken. Het lukt echter niet vaak dus verwacht er niet teveel van.

[patricia15]

Maar zou ik er niet mee heen kunnen gaan,

ik heb hem vanmiddag pas net gekocht, en kan hem toch moeilijk in de winkel gaan bekijken of er een spikkel in zit

[Picidae]

patricia15 schreef:

Maar zou ik er niet mee heen kunnen gaan,

ik heb hem vanmiddag pas net gekocht, en kan hem toch moeilijk in de winkel gaan bekijken of er een spikkel in zit

Je kan een product meestal binnen een week retourneren, dat doen en geen garantie claimen (wat daar heb je geen recht op, een hot pixel is zelfs met pixelgarantie toegestaan).

[patricia15]

Ik ben er vandaag weer mee heen gegaan,
ze deden helemaal niet moeilijk, en heb een nieuwe meegekregen

[Nocturnal]

Dat is netjes welke winkel was het?

[MiBe]

Picidae schreef:

Je kan een product meestal binnen een week retourneren, dat doen en geen garantie claimen (wat daar heb je geen recht op, een hot pixel is zelfs met pixelgarantie toegestaan).

Dat kan alleen wanneer het een koop op afstand is, bijvoorbeeld via internet dus. Wanneer je hem in de winkel koopt heeft de winkel deze verplichting niet.

Overigens netjes dat je zomaar een nieuwe meekreeg. Ben net als Nocturnal wel benieuwd welke winkel dat was.

[Picidae]

MiBe schreef:

Dat kan alleen wanneer het een koop op afstand is, bijvoorbeeld via internet dus. Wanneer je hem in de winkel koopt heeft de winkel deze verplichting niet.

Bij de meeste winkels staat er op de bon wel vaak iets van "retour alleen met bon binnen 7 dagen", maar hoeft blijkbaar dus niet.

MiBe schreef:

Overigens netjes dat je zomaar een nieuwe meekreeg. Ben net als Nocturnal wel benieuwd welke winkel dat was.

Inderdaad