probleem met bijlagen

[Levellae]

Sinds kort heb ik ADSL (xs4all) op mijn computer. Sindsdien kan ik geen bijlagen meer openen bij e-mails; noch bij hotmail, noch bij compuserve. Als ik de bijlage wil opslaan kan dat alleen als html-bestand en als ik die dan naderhand open krijg ik gewoon de e-mail te zien en niet de bijlage. Programma's kan ik wel gewoon downloaden.
Waar zit de fout?

(Ik werk niet met outlook)

[Dr HenDre]

je download het denk ik op de verkeerde manier ofzo? Wie is je provider? En kan je misshien een screenshot maken?

[Levellae]

Het moet aan mijn computer liggen. Op een andere computer bij ons, met dezelfde provider, geeft het opslaan van de bijlagen geen probleem. Ik kan geen screenshot maken, maar ik zal het proberen te beschrijven. Als je een e-mail hebt, kun je het document aanklikken dat je wil downloaden als je dat hebt gedaan kun je kiezen het bestand op te slaan of te openen vanaf de huidige locatie. Als je hebt gekozen voor opslaan, krijg je het venster waar je kunt kiezen hoe en waar je het document op wilt slaan. Alleen... dan kan hij het alleen opslaan als html-document. Als je dat doet en je opent het naderhand, krijg je dus alleen niet het gewenste bestand te zien.