Probleem met Creative MicroPhoto

[xMelissax]

Hoi!
Ik heb vandaag een Zen MicroPhoto 8GB van creative gekocht maar nadat ik de software had geinstalleerd paktte hij het apparaat niet. Hij zegt dat het aangesloten apparaat niet compatibel is met de software? wat kan ik hier aan doen, ik heb werkelijk geen idee. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

[Mark1988]

Is de software geschikt voor de Windows versie die jij hebt? Zo ja, dan zal ik alles opnieuw installeren en de computer even opnieuw opstarten. Misschien dat het daarna werkt.

[xMelissax]

Ik heb windows XP dus hij zou het in principe gewoon moeten doen. Ik heb net alles verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar het probleem blijft. Ik vind dit zo vervelend

[TLO]

Heb je precies gedaan wat in de handleiding staat?
Dus eerst je pc opnieuw opgestart voordat je de speler aansloot?
Dan werkt de software namelijk pas goed.

Wat je kan doen:
De software verwijderen, weer opnieuw installeren.
Proberen op een andere pc als hij nog steeds niet werkt?
Volg de handleiding precies (heb ik ook gedaan), dan gaat er als het goed is niets mis....