Het koop- en winkelgedrag verandert ingrijpend. Consumenten maken tijdens het koopproces naast de fysieke winkel steeds meer gebruik van andere kanalen, zoals internet. Vooral detaillisten met fysieke winkels hebben behoefte aan meer inzicht in het hedendaagse koop- en winkelproces van consumenten en willen graag advies op welke wijze zij hierop in kunnen spelen waardoor de detaillist toekomstbestendiger wordt. Het lectoraat Social Media & Reputatiemanagement van de opleiding Communicatie wil met het project MKB21 een bijdrage leveren aan deze behoefte door onder andere het uitvoeren van grootschalig onderzoek onder consumenten.
De link:
http://www.enquetemaken.be/toonenquete.php?id=187776
Fijn dat u wilt bijdragen aan dit onderzoek door deze enquête in te vullen.
Het invullen van de enquête neemt ongeveer acht minuten van uw tijd in beslag. De antwoorden zullen volledig anoniem verwerkt worden.