De slechte houding van kassiërres

Al geruime tijd valt het me op, dat kassiëres hoe vriendelijk je ze ook benadert en te woord staat, zelden je persoonlijk en fatsoenlijk behandelen. Het merendeel van hen doet het werk robotisch en geeft geen enkele blijk van het feit dat ze niet lopende-band werk doen, maar mensen bedienen.
Terwijl ze gedag mompelen kijken ze al naar de lopende bend voor de volgende klant.
Dan vraag ik me af, is even de klant aankijken teveel gevraagd?

Zijn er meer mensen die zich hieraan kunnen storen?

[Preaper]

Dan mogen de kassieres jou niet. Ik heb er nooit problemen mee.

[EggeD]

Gewoon spugen

kheb niet echt ergens last van ofzo

[nickèsz]

ik zou ook niet vrolijk zijn als ik de hele dag alsjeblieft, dankuwel moet zeggen en dat een paar honderd keer

[Miss Helena]

Ik ben zelf caissière en erger me er ook aan. Ik kan niet over mezelf oordelen, maar als ik kijk naar andere meisjes denk ik vaak: jééézus, dat kan ook wel wat aardiger. Als je chagerijnig bent hoef je dat niet op een klant af te reageren, die kan r ook nix aan doen..

[Pogo the Monkey]

Preaper schreef op 28-01-2004 @ 14:11:
Dan mogen de kassieres jou niet. Ik heb er nooit problemen mee.

nickèsz schreef op 28-01-2004 @ 14:14:
ik zou ook niet vrolijk zijn als ik de hele dag alsjeblieft, dankuwel moet zeggen en dat een paar honderd keer

Ik heb zelf een tijdje achter de kassa gezeten in een tuincentrum, en ik nam altijd de tijd voor enig persoonlijk contact en een vriendelijk woordje. Bovendien is dat belangrijk voor de zaak waar je werkt, goede reclame.

Mijn ouders, en met name mijn moeder, heeft ook altijd een duidelijke voorkeur.

Preaper schreef op 28-01-2004 @ 14:11:
Dan mogen de kassieres jou niet. Ik heb er nooit problemen mee.

Wat een kortzichtige mening.

[WishfulDreaming]

Achja, dat heb ik soms ook bij een aantal caissieres, maar bij mezelf niet.

Je kan trouwens ook te aardig doen.
Was in de AH, zat een vet blijhoofd, en na mij was er niemand.. ging ze helemaal lachend kijken hoe ik mijn spullen inpakte en daarna zei ze ' en een fijn weekend! '. Dat kind was 19, kom op hee, zeg toch gewoon doei ofzo

[MoO]

*Kan alleen maar een kort ; 'Jaa, waar gaat de wereld naar toe' antwoord geven.. *

[Pogo the Monkey]

MoO schreef op 28-01-2004 @ 14:31:
*Kan alleen maar een kort ; 'Jaa, waar gaat de wereld naar toe' antwoord geven.. *

m000h.

Daarom moeten we dan ook overstappen op het communisme

[perfectme]

Reverend schreef op 28-01-2004 @ 14:34:
Daarom moeten we dan ook overstappen op het communisme

Vervang de cassières door een self-service. Kostenbesparend en doe jezelf net zo vriendelijk als je wil

[BendeBen]

Reverend schreef op 28-01-2004 @ 14:34:
Daarom moeten we dan ook overstappen op het communisme

maargoed zelf ben ik juist blij dat ze niet zo klef doen
ik heb geen zin in slap gelul, ik wil die boodschappen en verder nix

BendeBen schreef op 28-01-2004 @ 14:46:


maargoed zelf ben ik juist blij dat ze niet zo klef doen
ik heb geen zin in slap gelul, ik wil die boodschappen en verder nix

Dat wil ik ook, maar een kassière kan ook efficiënt èn fatsoenlijk zijn

[Balance]

Ben zelf ook caissière en ben zelf ook niet altijd vriendelijk tegen iedereen. Ik probeer het wel te zijn, dat absoluut, maar na een aantal uren en veel boze klanten gaat de lol d'r vaak wel vanaf. Klanten willen ook niet altijd inzien dat jij maar een mens bent.
En aangezien wij slechts 2 kassa's hebben en meestal maar 3 personeelsleden (dus slechts 1 iemand die mensen kan helpen), komen d'r om de 5 seconden mensen melden dat de rij te lang is of dat ze een medewerker willen spreken...

[Love_Fulfilled]

Zo waar mensen zich tegewnoordig al niet druk om maken..ga in een dwangbuis wonen heb je geen last van die kassieres

Ach. Ik stoor me er niet aan. Het is niet neerbuigend bedoeld, maar caissièrewerk is ook vrij robotisch. Ik verwacht niet dat ze een praatje met me aanknopen over het weer ofzo. Ze zeggen altijd goeiemiddag en fijn weekend als het vrijdag is, dat vind ik voldoende. Ik ben zelf ook beleefd, maar kortaf tegen ze. Ik hou het ook gewoon bij hallo, fijn weekend en doei.

Balance schreef op 28-01-2004 @ 15:11:
Ben zelf ook caissière en ben zelf ook niet altijd vriendelijk tegen iedereen. Ik probeer het wel te zijn, dat absoluut, maar na een aantal uren en veel boze klanten gaat de lol d'r vaak wel vanaf. Klanten willen ook niet altijd inzien dat jij maar een mens bent.
En aangezien wij slechts 2 kassa's hebben en meestal maar 3 personeelsleden (dus slechts 1 iemand die mensen kan helpen), komen d'r om de 5 seconden mensen melden dat de rij te lang is of dat ze een medewerker willen spreken...

Dat begrijp ik allemaal, zoals ik al opmerkte heb ik ook ervaring met het werk. Maar fatsoen moet wel met fatsoen worden beantwoord, en gewoon even aankijken bij het gedag zeggen is heus niet teveel gevraagd.

En, om even in te gaan op het commentaar van die schat Ilsetjuhh, ik maak me er heus niet druk om, het viel me alleen erg op. Het is gewoon een slechte zaak, letterlijk en figuurlijk.

[WishfulDreaming]

en btw, zou jij ALTIJD vrolijk zijn als je op een dag 700 klanten aan je kassa krijgt?

[Tandpasta]

Ik verwacht niet dat ze een leuk praatje met me gaan maken.

[Stefanie]

Eigenlijk moet je Benfatto zelf even een drukke zaterdag achter de kassa zetten, dan kan hij zelf inzien waarom wij soms zo reageren...

[Nuck]

De meeste mensen achter de kassa zijn gewoon onwijze dozen.

xStefjuhx schreef op 28-01-2004 @ 15:25:
Eigenlijk moet je Benfatto zelf even een drukke zaterdag achter de kassa zetten, dan kan hij zelf inzien waarom wij soms zo reageren...

Ik doe nu telemarketingwerk 7 uur op een dag, dan moet je tegenover +/- 200 mensen vrolijk zijn nog voordat ze ook maar belsoten hebben iets te kopen, daar moet je ze doorheen praten. Ik geef dan toch de voorkeur aan achter de kassa zitten.

Dus geen stomme excuusjes

WishfulDreaming schreef op 28-01-2004 @ 15:23:
en btw, zou jij ALTIJD vrolijk zijn als je op een dag 700 klanten aan je kassa krijgt?

Je moet, het is je werk, je wordt ervoor betaald om in elk geval te doen alsof je vrolijk bent

[zwoesj]

Misschien willen ze jou niet aankijken.

xStefjuhx schreef op 28-01-2004 @ 15:25:
Eigenlijk moet je Benfatto zelf even een drukke zaterdag achter de kassa zetten, dan kan hij zelf inzien waarom wij soms zo reageren...

juist

[vrolijkevlinder]

Check de kassieres van de Aldi eens.

[hasseltboy]

Bij ons zijn ze nog redelijk menselijk....

[Noeksel]

Ik was tot gister kassiëre, ik heb al mijn klanten vriendelijk behandelt, maar dat vooruit kijken op de band wat je noemt, das gewoon een gewoonte geworden.
Ik heb ook nooit iemand chagrijnig tegen me horen doen omdat ik chagrijnig was ofzo.
Maarja, nu ben ik daar weg...

[Mr.Oizo]

Ik stoor me er niet aan. Wat maakt het nou uit of ze je aankijken of niet, ze doen alleen maar hun werk. En er staan nog genoeg mensen te wachten die ze zo snel mogelijk willen helpen.
Zelf zeg ik soms zelfs tegen bekenden gedag zonder ze aan te kijken. Als ik druk bezig ben thuis of zo en er gaat iemand weg zeg ik ook "Hoihoi!" zonder hem of haar aan te kijken. Niemand die klaagt.
By the way, tis cassière.

[Konijn]

Ik stoor me er inderdaad aan, als ik in de AH of Super de Boer kom ofzo. Wat een gechagarijn, soms zeggen ze niet eens hallo, maar beginnen zo te piepen, kijken je nog geen moment aan.

Komt omdat ik zelf in de supermarkt van mijn ouders werk. Daar is maar 1 kassa, het is een buurtsuper, bijna iedereen kent iedereen, mensen komen soms echt voor een praatje, dan dat ze per se boodschappen nodig hebben.

Ze zeggen goedemiddag, niet altijd vrolijk maar ook nooit boos, en ze zeggen 'tot ziens' of 'veel plezier ermee' (en dat laatste is erg leuk als je net een pak inlegkruisjes hebt gekocht ). Meer hoeven ze van mij niet te doen.

nou ik heb er nooit last mee , vaak zijn het ook van die domme blondjes

[hasseltboy]

Solero schreef op 28-01-2004 @ 16:20:
nou ik heb er nooit last mee , vaak zijn het ook van die domme blondjes

Je bent terug!

Ik merk er vrij weinig van, alleen stoor me ik een beetje aan het "fijn weekend", wat zó robotisch wordt gezegd en nou niet echt klinkt of dat ze het nog echt menen ook.

hasseltboy schreef op 28-01-2004 @ 16:21:
Je bent terug!

jah , finally

[hasseltboy]

Solero schreef op 28-01-2004 @ 16:22:
jah , finally

We zullen niet verder offtopic gaan....

hasseltboy schreef op 28-01-2004 @ 16:22:
We zullen niet verder offtopic gaan....

owh jah

[Kuzco]

Ben zelf ook een tijdje kassière geweest en ik ben geen dom blondje én probeerde altijd vriendelijk te zijn tegen de klanten.
Maar bij sommige kan je dat gewoon niet opbrengen.

[Wawl]

Ik hoef ze niet te spreken. Het liefst houden ze helemaal hun mond.

pff en dan gaan ze ook nog fijn weekend zeggen op zo een montone en robotachtige stem dat ik denk: hou dan gewoon je mond dicht!!

maarja ik heb ook wel medelijden met die arme cassieres, wat een werk

STUFF schreef op 28-01-2004 @ 16:58:
pff en dan gaan ze ook nog fijn weekend zeggen op zo een montone en robotachtige stem dat ik denk: hou dan gewoon je mond dicht!!

maarja ik heb ook wel medelijden met die arme cassieres, wat een werk

wat nou ? wat een werk ??
hele tijd op je stoel zitten en net doen of je niet kan tellen(want zo dom kan niemand zijn he ) dat is toch relax baantje

[Stefanie]

Voor dat loon wat ik betaald krijg, kan ik echt niet een hele dag aardig doen hoor

[Laïs]

Of telefonistes. (of hoe noemen die mensen die de telefoon opnemen bij een of ander bedrijf dat huisjes verhuurt). Grr.

Bij kassiersters is het me nog niet opgevallen.

[WishfulDreaming]

Benfatto schreef op 28-01-2004 @ 15:34:
Je moet, het is je werk, je wordt ervoor betaald om in elk geval te doen alsof je vrolijk bent

Ja je moeder. Tis ook nooit goed, we kunnen niet de hele dag een big smile opzetten

[Stefanie]

De secretaresse van mn huisarts is pas lekker aardig NOT! Die neemt echt altijd op alsof je chagrijnig is.

xStefjuhx schreef op 28-01-2004 @ 17:12:
De secretaresse van mn huisarts is pas lekker aardig NOT! Die neemt echt altijd op alsof je chagrijnig is.

Ach nee echt? Meid, vertel er eens wat meer over.

[Balance]

Benfatto schreef op 28-01-2004 @ 15:17:
Dat begrijp ik allemaal, zoals ik al opmerkte heb ik ook ervaring met het werk. Maar fatsoen moet wel met fatsoen worden beantwoord, en gewoon even aankijken bij het gedag zeggen is heus niet teveel gevraagd.

oh oke. nou dat doe ik ook, dus dan heb ik nog wel ergens fatsoen
wij krijgen btw bijna elke vergadering te horen dat we mensen bij binnenkomst netjes moeten groeten en dat we oogcontact moeten zoeken bij het gedag zeggen en vragen beantwoorden, maar tijdens dingen als het pinnen en tasjes om de spullen heen doen enzo moeten we de winkel inkijken (of je mensen ziet jatten).