Citaat:
Andijvie schreef op 21-06-2004 @ 10:06 :
Je hebt ze nog niet, maar ze bestaan wel; automaten waar je papiergeld in kan doen. Dus dat zullen ze tegen die tijd wel overal hebben...
En als je geen kaartje bij een loket of automaat kan kopen, dan ga je in de trein direct op zoek naar een conducteur waarbij je tegen gewoon tarief een kaartje kan kopen, al vaak genoeg gedaan, geen probleem.
|
Ik heb dat 2x gedaan en 2x moest ik een verhoogd tarief betalen. 1x had ik het niet bij me (de extra verhoging dan) moest ik nog meer dokken. Sturen ze het naar een verkeerdadres. Dan krijg ik vervolgens van een incassobureau een brief dat ik geld moet betalen. En dat is dus de tactiek van de NS. De verhoging van de trein en de admin.kosten waren er wel al afgehaald en ik kreeg een kaartje met korting, omdat het kaartjesapparaat stuk was. Ze geven dus impliciet toe dat het hun schuld was... Dus ik vraag de incassokosten terug. Zeggen ze dat ik niet volgens de NS reisvoorwaarden heb gereden.... Wat ze dus met het verlagen van de kosten impliciet wel toegeven! Dus weer een brief gestuurd. Maar ze hebben tot vrijdag om te reageren en dan stap ik naar de consumentenbond ofzo.