engelse brief help aub:uitleg in going global,maar begrijp niks

[halilo]

hey hallo ik ben halil uit almelo
we moeten een brief in engels maken, maar ik begrijp de engelse brief niet dat met de alineas wat meot ik bijv in de eerste alinea vertellen en 2de, en hoeveel alinea's moet je hebben. ik moet aan een fabriek schrijven en zeggen dat hun apparat niet werkt zeggen wat ik allemaal heb gedaan om het te laten werken, maar dat het niet werkt en vragen om geld terug of dat ze iemand naar je huis sturen. ik vraag niet maak voor mij een brief, maar hoe moet ik de opbouw mkane, ik weet tot hier:

[naam]
[adres]
[postcode + plaats]
[land]
November 04th, 2001


Plastic Surgery Center of Florida (PSCF)
14 Boob Hill
90210 Florida

Dear Doctor henk

hoe moet ik dan verder hoeveel alineas en wat moet ik als laatste zeggen
aub help me

[martijn1985]

ten eerste is normaal nederlands geen overbodige luxe. Interpunctie doet geen pijn, hoofdletters ook niet.

In een klachten brief omschrijf je in je eerste alinea je aanleiding om te schrijven ("ik heb dat en dat apparaat daar en daar gekocht en hij doet het niet"). In je tweede alinea schrijf je dan op hoe hij kapot is gegaan en wat jij verwacht wat er nu gebeurt. Je derde alinea is de afsluiting.