Het is nogal een onduidelijk verhaal. Je moet was specifieker zijn.
Citaat:
Ik heb een Abonnement op Blackberry bold T-Mobile ik betaal maandelijks 25 euro.
Mijn moeder heeft daar ook een abonnement op Blackberry bold zij betaalt 31 euro per maand.
|
Ok, 2 abonnementen. Beide maken ook gebruik van het family pakket?
Citaat:
Er komen zomaar kosten er bij nu betaal ik 50 euro per maand?
Terwijl ik 25 per maand te hoor betalen bij mijn moeder is het zelfde probleem bij haar wordt ook het dubbelen afgeschreven.
|
Die kosten komen er niet zomaar bij, waaruit bestaan die kosten. Op je factuur staat waaraan je extra betaald. Wat is die andere 25 euro dan?
Citaat:
En 2 weken geleden is zomaar mijn blackberry bold simkaart geblokkeerd.
|
Ben je afgesloten?
Citaat:
Die man van de winkel vertelde mij dat die T-mobile family paket gratis was voor 6 maanden ik heb mijn mobiel nog voor geen 3 maanden en ik moet nu voor die Family pakket 8,40 gaan betalen ik heb het via internet opgezegd maar krijg ik mijn 8,50 niet meer terug?
|
Dan is er dus door hun een fout gemaakt, het had nog 3 maanden gratis moeten zijn. Maar heb je het pakket wel kunnen opzeggen of kon dat niet?
Citaat:
En mijn andere extra kosten dat er zomaar wordt afgeschreven?
|
Wat zijn dat voor kosten?
Citaat:
Ik weet echt niet wat ik moet doen?
|
T-mobile is natuurlijk ook een criminele organisatie, waarbij klantenservice de laagste prioriteit heeft en alles draait om zoveel mogelijk geld binnen te halen. Maar goed, Youp werkt nu aan de weg