Gisteravond vierde ik mijn verjaardag en na een avond gezellig in de binnenstad van Amsterdam te hebben gefeest wilden mijn vrienden en ik met een taxi naar huis. We waren met zijn zessen en namen daarom een taxi busje. Ik ging voorin naast de taxi chauffeur zitten omdat we naar mijn huis gingen en de rest niet uit Amsterdam komt. De meter stond direct al €12,20. Ik weet dat het normale starttarief €7,50 is, maar ga ervan uit dat dit wel klopt omdat het een busje was. We reden weg en na een heel stuk liep de meter nog niet. Ik had dit al gemerkt en de taxichauffeur zei op gegeven moment "Oh de meter loopt nog niet", ik grapte dat ik het niet erg vond, maar hij zei dat ie al had moeten lopen. Ik heb hem toen nog gevraagd of we wel echt al over de eerste kilometers heen zaten maar dat was volgens hem echt zo. Toen drukte hij op wat knoppen en opeens stond de meter op 0. Hij zei toen dat de meter stuk was en dat ie wel wist wat het moest kosten naar mijn woning. Ik vroeg hoeveel dat dan was en zei eerst dat ik normaal altijd tussen de 20 en de 25€ betaal. Hij zei dat het 40€ was omdat hij een busje was. Ik heb nog gezegd dat ik liever de meter aan had omdat ik het gevoel had dat hij ons probeerde af te zetten, maar hij weigerde dat. We waren inmiddels iets uit het centrum, het regende heel hard en er was geen taxi standplaats dus ik besloot om toch in de taxi te blijven ook al zouden we dan iets teveel betalen.
Vervolgens reden we op de snelweg en ik zei dat de afslag bijna was, maar hij miste die en ook de volgende afslag. Vervolgens nam hij de derde afslag na mijn afslag en verdwaalde compleet. Ik ken de buurt daar niet goed en de aanwijzingen die ik gaf om te komen waar ik woon sloeg hij in de wind. Na lang aandringen ging hij de snelweg weer op en kwamen we toen heel snel thuis. Mijn vriendin vroeg hoeveel het was dus ik zei: €40, want dat hadden we afgesproken. De taxi chauffeur werd direct heel kwaad want hij zei dat deze rit minstens 80€ waard was. Hij begon direct te schelden. Ik heb gezegd dat als hij meer dan €40 euro had gewild hij de weg niet kwijt had moeten raken en zijn meter aan had moeten laten staan. Hij werd op dat moment echt agressief, gaf mij de schuld dat hij de weg niet wist en toen wij (na het overhandigen van 40€) uitstapten, stapte hij ook uit, schold ons uit en rende ons achterna. Hij was ook lichamelijk dreigend (opgeheven handen e.d., wilde ons beetpakken) en pas toen hij hoorde dat we de politie belden ging hij er scheldend vandoor.
Mijn vragen zijn de volgende:
De taxichauffeur reed waarschijnlijk particulier (iig niet bij TCA o.i.d.), waar kunnen we een klacht indienen? Ik heb gezocht op internet maar geen goed nummer kunnen vinden. (Maar misschien heb ik niet goed gezocht...)
Is er een mogelijkheid om die 40€ terug te krijgen? Ik vind het eigenlijk belachelijk om zoveel te betalen voor een taxi chauffeur die ons bedreigd heeft, verdwaald is en teveel heeft gevraagd.
We hebben de politie gebeld en die hebben gezegd een auto achter hem aan te sturen, ze hebben het nummer van een vriend van me. Is er een kans dat we daar nog wat van horen?
Alvast bedankt voor jullie nuttige replies