Oud 03-08-2010, 22:55
Biertank 52
Avatar van Biertank 52
Biertank 52 is offline
In januari heb ik me aangemeld voor KPN Glasvezel (pakket goud). Dit kostte op dat moment €75,- per maand, waarbij je de eerste zes maanden de zilverprijs van €60,- betaalt.

Nu lees ik echter op de site van KPN Glasvezel 'De eerste 6 maanden van €65,- voor €50,- /mnd'.

Het zal vast toegestaan zijn voor KPN om die prijs te verlagen, maar is het voor mij nu misschien mogelijk om dezelfde prijs te betalen, of zit ik tot het eind van mijn jaarabonnement vast aan de €60,- en €75,- prijs?

Bij goederen heb je pech bij prijsverlagingen, maar hoe zit het met diensten? Is hier wat aan te doen?
__________________
Ik zou je lachend doen terwijl mijn vriendin er huilend naast staat.
Met citaat reageren
Advertentie
Oud 04-08-2010, 00:49
AzN
Avatar van AzN
AzN is offline
Je hebt getekend voor dit abonnement, dus ik vrees dat je de prijs moet blijven betalen die destijds door jou en KPN overeengekomen is. Als 't om abonnementen gaat, mag je van de meeste acties alleen gebruikmaken als je 'n bepaalde tijd daarvóór geen klant bent geweest van 't desbetreffende bedrijf. Dus zelfs als je je huidige abonnement per direct stop mag zetten, kun je dit voordeeltje niet meepikken. Denk ik .
__________________
En dat meen ik!
Met citaat reageren
Oud 04-08-2010, 08:46
Verwijderd
Je kan het voorstellen bij KPN, eventueel door je contract opnieuw te laten ingaan en 2 jaar 65 euro te gaan betalen. Maar zij zijn tot niks verplicht.
Met citaat reageren
Oud 04-08-2010, 12:30
Verwijderd
mn vriend heeft bij upc zoeits gehad maar dat was in zn 2 weken zichttermijn, toen zei ie: of jullie veranderen het of ik zeg t op stuur alles terug en meld me dan opnieuw aan (want dat kan dan wel) en toen hebben ze t veranderd maar dit is wel wat langer geleden
Met citaat reageren
Oud 04-08-2010, 17:48
x-spekkie-x
Avatar van x-spekkie-x
x-spekkie-x is offline
Volgens mij verschillen de tarieven van KPN glasvezel ook per regio. (Dit zijn de prijzen voor een alles-in-een pakket. Een andere optie heb je hier niet.)

Brons: 55,- per maand
Zilver: eerste 12 maanden 65,- ipv 70,- per maand
Goud: eerste 12 maanden 95,- ipv 100,- per maand

__________________
<):o)
Met citaat reageren
Oud 04-08-2010, 18:58
Biertank 52
Avatar van Biertank 52
Biertank 52 is offline
Citaat:
Volgens mij verschillen de tarieven van KPN glasvezel ook per regio. (Dit zijn de prijzen voor een alles-in-een pakket. Een andere optie heb je hier niet.)

Brons: 55,- per maand
Zilver: eerste 12 maanden 65,- ipv 70,- per maand
Goud: eerste 12 maanden 95,- ipv 100,- per maand

Ik zie het inderdaad, ik heb een paar plaatsen aangeklikt en Hengelo is, samen met nog een paar andere steden, de enige plaats waar het 'maar' 65 voor 50 is. Wij hebben 30/3 internet, waar de meeste plaatsen 100/100 hebben.

Kan iemand iets vinden in de AV over prijsverlagingen en eventuele rechten hieraan?
__________________
Ik zou je lachend doen terwijl mijn vriendin er huilend naast staat.

Laatst gewijzigd op 04-08-2010 om 19:14.
Met citaat reageren
Oud 04-08-2010, 19:13
Biertank 52
Avatar van Biertank 52
Biertank 52 is offline
18.6 De Klant is gerechtigd de Overeenkomst zonder schadeplichtig te worden te ontbinden in geval van wijziging van deze Algemene Voorwaarden en/of tarieven als bedoeld in artikel 22 van deze Algemene Voorwaarden en bij wijziging van de dienstverlening als bedoeld in artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden, indien deze wijzigingen objectief ten nadele van de Klant strekken. De Klant is niet gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien de wijziging noodzakelijk was om te voldoen aan bij of krachtens de wet gestelde regels.

en

22.4 Indien een Klant een wijziging, die betrekking heeft op een door hem afgenomen Dienst, niet wenst te accepteren, kan hij de overeenkomst met betrekking tot die Dienst schriftelijk beëindigen met ingang van de datum waarop de wijziging van kracht wordt. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door KPN te zijn ontvangen.

Klik.

Het is niet zozeer een wijziging van mijn abonnement, maar een wijziging van de tarieven, die nu ten nadele van mij zijn. Ik betaal immers meer dan nieuwe klanten. Waarschijnlijk heb ik geen poot om op te staan, maar ik zou toch graag van iemand willen horen met meer juridische kennis dan ik of er iets te doen is.
__________________
Ik zou je lachend doen terwijl mijn vriendin er huilend naast staat.
Met citaat reageren
Oud 04-08-2010, 19:29
ganralph
ganralph is offline
Er is voor jouw niets veranderd zoals je zelf al aangeeft, dus de twee artikelen die je aanhaalt zijn helaas niet van toepassing.

Deze punten zijn van belang als KPN iets wijzigt aan de voorwaarden van jouw contract. Maar jij krijgt en betaalt nog steeds hetzelfde als waar je voor getekend hebt.
Met citaat reageren
Oud 16-08-2010, 23:11
naamvergeten!
Avatar van naamvergeten!
naamvergeten! is offline
ze zeggen altijd wel dat je ergen aan vastzit, maar als je bijvoorbeeld de tele2 belt kan je toch ook zo overstappen?
Ik denk dat het hier om internet + bellen + tv gaat ofzo? ( toch ? ) maar volgens mij kan je dan toch nog wel op een mannier van je abo af?
Met citaat reageren
Oud 18-08-2010, 09:26
Adore
Avatar van Adore
Adore is offline
Citaat:
ze zeggen altijd wel dat je ergen aan vastzit, maar als je bijvoorbeeld de tele2 belt kan je toch ook zo overstappen?
Ik denk dat het hier om internet + bellen + tv gaat ofzo? ( toch ? ) maar volgens mij kan je dan toch nog wel op een mannier van je abo af?
Tele2 zal dan vast de boete willen betalen waar de meeste bedrijven wel een clausule voor hebben opgenomen. Zo gaat het tenminste bij het energiewezen. Maar TS wil geen Tele2, dus is daarmee niet geholpen.
Een abonnement ga je aan voor de voorwaarden die op dat moment gelden. Er valt natuurlijk altijd wel iets te proberen, maar KPN kan inderdaad vasthouden aan het contract.
Met citaat reageren
Oud 19-08-2010, 00:43
Verwijderd
Citaat:
ze zeggen altijd wel dat je ergen aan vastzit, maar als je bijvoorbeeld de tele2 belt kan je toch ook zo overstappen?
Ik denk dat het hier om internet + bellen + tv gaat ofzo? ( toch ? ) maar volgens mij kan je dan toch nog wel op een mannier van je abo af?
Oh ja, je kunt 3 internetabonnementen hebben als je dat wilt.
Maar ook Tele2 kan niks doen aan een verplichting die je hebt bij een ander bedrijf.

Ik bedoel; je hebt een abonnement voor een jaar afgesloten bij KPN in januari. En in februari datzelfde jaar wil jij naar Tele2. Dan zul je alsnog dat jaar bij KPN moeten uitzitten, voordat ze jouw contract kunnen ontbinden. Tele2 zal wel contact opnemen met KPN, en vragen om ontbinding van het contract en KPN zal ook zeggen dat ze dat doen. Maar wel pas in januari het jaar erna. Overigens loop je het risico dat Tele2 wel je abonnement meteen in laat gaan, en dan zit jij met dubbele kosten.
Overigens kan het wel dat Tele2 inderdaad aanbiedt het abonnement van KPN af te kopen, maar dat is echt meer een uitzondering dan regel.

In dit geval is Biertank een verplichting aangegaan voor die hogere prijs. Hij kan vragen om de lagere prijs, maar KPN hoeft hem dit niet te geven. In hetzelfde geval ben je overigens beschermt tegen prijsverhogingen. Als KPN morgen voor dezelfde dienst 100 euro gaat vragen aan nieuwe klanten, zal Biertank niet meer dan zijn 75 euro blijven betalen, niet alleen dat jaar maar ook alle maanden dat hij daarna zijn abonnement blijft houden, omdat de voorwaarden waar hij voor getekend heeft.
Met citaat reageren
Oud 21-08-2010, 11:23
naamvergeten!
Avatar van naamvergeten!
naamvergeten! is offline
bij mobiele telefoons kan je een vervroegde vernieuwing krijgen. ik wist niet eens dat dat bestond.
Maar ik weet niet op dat ook kan bij de KPN.
Met citaat reageren
Oud 24-08-2010, 09:05
Verwijderd
Citaat:
bij mobiele telefoons kan je een vervroegde vernieuwing krijgen. ik wist niet eens dat dat bestond.
Maar ik weet niet op dat ook kan bij de KPN.
Jawel.
Maar als je je abonnement bijvoorbeeld 6 maanden van te voren met 2 jaar verlengd, zal je nieuwe abonnement 2 jaar en 6 maanden duren.
Daarom kan dat meestal ook pas in de laatste 2 maanden van je abonnement, zodat je niet hele lange contracten krijgt.
Met citaat reageren
Advertentie
Reageren

Topictools Zoek in deze topic
Zoek in deze topic:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe topics starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Spring naar


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 10:04.