Internet valt geregeld uit!

[tukkerboy]

Ik heb een probleempje. Bij m'n ma heb sinds een tijdje dat internet 3 van de vier keer uitvalt vlak na het inbellen. Dan wordt het beeld zwart en staat er iets van 'beschermingsfout van windows, druk op een toets'. Dan druk je op een toets en dan staat er 'u kunt nu de computer uitzetten'. Daar word je niet echt vrolijk van. Heeft iemand misschien een idee hoe dit komt of hoe dit op te lossen is, ik heb namelijk niet veel verstand van PC's.
BVD

welk besturingssysteem heb je?

[Wasp]

henri schreef:
welk besturingssysteem heb je?

...
'beschermingsfout van windows,
...

[tukkerboy]

Wasp schreef:

kan jij me wel helpen dan?

Wasp schreef:

en hoeveel soort windows kennen we??? dank u...

[Bad Boy Me]

stellingfout... internet valt niet uit... internet doet 't gewoon.... je VERBINDING valt uit....

*beetje miereneukerig, maar 't stond er zo enorm fout...*

Flauw...maar wel leuk

Maar ff serieus...als je ná het inbellen een fout krijgt, zal er dus wel één of ander conflict zijn in je TCP/IP of Internet-spulletjes...da's errug moeilijk op te lossen vanaf hier...maar dit kun je proberen:

Zorg ervoor dat je de diskettes van je modem enz. bij de hand hebt, en ook de gegevens van je provider (inbelnummer enz.)

Haal vervolgens alles wat met je modem te maken heeft, weg (rechtsklikken op Deze Computer, Eigenschappen, modem verwijderen) of in Netwerkomgeving alles wat naar Externe Toegangsadapter verwijst, weghalen)

Vervolgens start je de computer opnieuw op, en installeer je de modem overnieuw (door PnP - gewoon de aanwijzingen volgen, en anders Configuratiescherm -> Nieuwe Hardware Toevoegen)

Overigens raad ik je aan de bovenstaande procedure niet te doorlopen als je niet precies weet waar je mee bezig bent, dus ik raad je aan een helpdesk of slimme buurman erbij te halen

[AlBundy]

Dit hoort op Software & Multimedia, waar ik het nu naar verplaats. Daar kan je verdere hulp krijgen.