De brief is op zich goed maar er zaten nog een paar grammatica fouten in, die heb ik hieronder aangepast. Ik denk dat de brief nu wel goed is
ihre Sendung, Auftragsnummer 3456, haben wir gestern empfangen. Beim kontrollieren vom Auftrag haben wir leider feststellen müssen dass bei drei von den fünf zweisitzigen Sofas, Marke TROLL, Katalogen Nummer 2563, die Sofafüße fehlen.
Um die Aufträge von unseren Kunden zu exportieren, bitten wir Ihre freundlich innerhalb zwei Wochen uns die fehlende Teile zuschicken.
Wenn es nicht möglich ist die Sofafüße innerhalb von zwei Wochen zurückschicken, werden wir die Sofas zu Ihren Lasten retournieren. In diesem Fall müssen Sie den Kaufpreis innerhalb fünf Arbeitstagen auf unserem Bankkonto überweisen.
Wir hoffen unsere Kunden nicht zu enttäuschen, und wir verlassen uns auf eine schnelle Lieferung von den fehlenden Sofafüßen. Wir verlassen uns darauf dass so eine Situation in der Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir bitten Sie freundlich innerhalb einer Woche schriftlich zu reagieren.
Mit freundlichem Gruß