[school] Laptop Probleem.

[ice-dive]

Wij hebben een opdracht gekregen:

Een lerares van ons heeft een nieuwe laptop gekocht. (Acer Aspire 1312) Op www.pcvergelijk.nl . Maar toen de laptop binnen was begonnen de problemen al. Als je 10min geconnect was met internet, gooide ie je er telkens uit. Toen heeft mijn lerares naar pcvergelijk.nl gemaild, en die stuurde haar door naar Acer. Acer beloofde veel mooie dingen, en ze moest haar laptop opsturen. Acer heeft er toen zelf een nieuw moederbord ingezet

Eenmaal de laptop aangesloten, hij werkte wel, maar hij was vele malen langzamer, en hij starte heel vaak zomaar overnieuw op.

Toen had ze de laptop weer terug gestuurd naar Acer, en die zouden er wel naar kijken. Na een 2 weken stuurde ze de laptop weer terug en er was 'niks mis mee'. Terwijl hij degelijk langzamer was en rebootte.

Zij weer bellen (rond kerst) en werd ze door Acer nederland doorgelinkt naar Acer-engeland. Die lieve man in Engeland beloofde haar binnen een week een nieuwe laptop op te sturen.

Toen na 2 weken die laptop nog niet binnen was, zij weer bellen naar Acer die haar vertelde 'Dit mag/kan U niet beloofd zijn'. Toen had ze de laptop maar weer opgestuurd naar Acer-nederland, waar ie nu alweer 3 weken is.


Nu is aan ons gevraagd, om uit te zoeken zijn wat je rechten zijn bij een Advocaat/geschillencommissie/consumentenbond.

Ook mocht je zelf op zoek gaan naar de oorzaak van het probleem (met de laptop). Vandaar mijn post hier.

Ik ben dus op zoek naar de oorzaak van het probleem. Volgens mij wordt hij gewoon te warm (reboot daarom?). En wat is daar de oplossing voor?

(Dit verhaal is dus ook echt waar, de laptop ligt ook echt op dit moment bij Acer)

 Specs laptop

DISPLAY:14,1 ZOLL
AUFLÖSUNG INTERN:1024 X 768
CPU:AMD MOBILE ATHLON 2000+
ARBEITSSPEICHER: 256 MB DDR-RAM
TAKTFREQUENZ RAM: 266 MHZ
RAMMAX: 2048 MB DDR-RAM
AKKU TYP: LI-IONEN
AKKU LAUFZEIT: 3,0 STUNDE
FDD: 1,44 MB INTERN
FESTPLATTE: 30 GB
LAUFWERKE: DVD/CDRW COMBO INTERN
VGA:16 - 32 MB
GRAFIKCHIP: shared Memory S3 Savage 8 mit 3D-Video und 4x AGP
SOUNDSYSTEM: PCI 3D Soundsystem mit Stereo Lautsprechern
PORTS: S-Video-out, Firewire, Parallel, VGA, 2x USB 2.0, Audio, Modem, LAN, PCMCIA 1x Typ II oder 1x Typ III
MODEM: 56K/ V.90 INTERN
NETZWERK: 10/100 MBIT
BETRIEBSSYSTEM: WINDOWS XP HOME
ABMESSUNG: 320 X 34 X 262 MM
GEWICHT: 3,11 KG

[Puta]

goedkoop van die lerares, haar persoonlijke problemen laten oplossen door haar studenten

Windows XP reboot automatisch bij een systeemfout. Als je dat uitschakelt (zie "system properties", "advanced", "startup and recovery"), krijg je ipv een reboot een mooi blauw scherm met wat uitleg.

Mogelijke verklaring: energiebeheer (komt vaak voor). Zorg ervoor dat hij niet naar standby gaat.

[ice-dive]

Put@ schreef op 27-01-2004 @ 19:54:
goedkoop van die lerares, haar persoonlijke problemen laten oplossen door haar studenten

Ze heeft er nu ook een advocaat op staan, maar ze vond het meteen een goede oefening voor ons.

[ice-dive]

******** schreef op 27-01-2004 @ 19:55:
Windows XP reboot automatisch bij een systeemfout. Als je dat uitschakelt (zie "system properties", "advanced", "startup and recovery"), krijg je ipv een reboot een mooi blauw scherm met wat uitleg.

Mogelijke verklaring: energiebeheer (komt vaak voor). Zorg ervoor dat hij niet naar standby gaat.

Maar waarom is ie dan langzamer?

[perfectme]

ice-dive schreef op 28-01-2004 @ 18:05:
Maar waarom is ie dan langzamer?

Programma's die op de achtergrond draaien?

[Boozle]

Windows XP reboot niet bij mij overnieuw hoor als er een fout inzit. Misschien hebben ze er stiekem een ander mobo ingestopt om van het gezeur af te zijn.

[ice-dive]

perfectme schreef op 28-01-2004 @ 18:40:
Programma's die op de achtergrond draaien?

Stond dezelfde software op als daarvoor.

ice-dive schreef op 28-01-2004 @ 18:05:
Maar waarom is ie dan langzamer?

Bij modernere systemen is het mogelijk de PC langzamer te laten werken om energie te sparen.

[Puta]

******** schreef op 28-01-2004 @ 21:37:
Bij modernere systemen is het mogelijk de PC langzamer te laten werken om energie te sparen.

speedstep, zit in centrino laptops

[Enlightenment]

******** schreef op 28-01-2004 @ 21:37:
Bij modernere systemen is het mogelijk de PC langzamer te laten werken om energie te sparen.

Ja en nee. Op een lagere kloksnelheid ja, maar langzamer nee. Indien je cpu kracht vraagt zal de clock weer omhoog gethrottled worden; wat in lekentaal betekent: de processor gaat luieren als je hem niet/nauwelijks gebruikt. Maar spreek je hem aan dan schrikt hij wakker en doet wat hem gevraagd wordt.

Deze feature zit alleen in mobiele processors, en ook de desktop Athlon 64 processor. Dat heet Cool'nQuiet. Voor de mobiele processors van AMD heet het PowerNow!, Intel noemt het Speedstep. Beide zijn marketingnamen voor ACPI Clock Throttling.

[ice-dive]

Enlightenment schreef op 29-01-2004 @ 18:10:
Ja en nee. Op een lagere kloksnelheid ja, maar langzamer nee. Indien je cpu kracht vraagt zal de clock weer omhoog gethrottled worden; wat in lekentaal betekent: de processor gaat luieren als je hem niet/nauwelijks gebruikt. Maar spreek je hem aan dan schrikt hij wakker en doet wat hem gevraagd wordt.

Deze feature zit alleen in mobiele processors, en ook de desktop Athlon 64 processor. Dat heet Cool'nQuiet. Voor de mobiele processors van AMD heet het PowerNow!, Intel noemt het Speedstep. Beide zijn marketingnamen voor ACPI Clock Throttling.

Maar wat zou er nou met deze laptop aan de hand kunnen zijn?

[Megadeth]

Tja, het kan zowel software als hardware matig zijn. Tenminste, ik zie nergens dat Windows (of wat voor OS ze ook gebruikt) opnieuw geinstalleerd is na de plaatsing van het nieuwe moederbord?

Kijk ook eens in het foutenlogboek van Windows. (Configuratiescherm > systeembeheer > logboek uit m'n hoofd).

Temperatuur probleem lijkt mij sterk, maar je kan altijd ff kijken met een programma als speedfan als dat werkt op een laptop.

Suc6