"Word"-problemen

[Maurice]

Als ik een document in Word probeer te openen krijg ik de melding 'bestand niet beschikbaar'. Zelfs na herinstallatie van Office krijg ik deze melding.
Als ik dan Word weer wegklik krijg ik de melding "wilt u het bestand Normal.dot vervangen?" En die melding gaat alleen weg als ik op "ja" klik.

Weet iemand wat ik hier aan kan doen? Ik ben een nono met computers.
Heb Windows XP

[freyk]

herstart je pc en kijk of je hem daarna je bestand kan openen.

Maar ik raad je nu eerst aan om weer word opnieuw te instaleren omdat je nu je normal.dot vernaggelt hebt.

[Maurice]

ik heb dit probleem al enkele maanden dus het is niet een kwestie van 'opnieuw opstarten'. Ook heb ik zowel Word als Office al ge-herinstalleerd

[freyk]

is het misschien een idee om je office te laten repareren?
configuratiescherm -> software -> ms office setup en dan voor reparatie kiezen.

[Maurice]

het is een idee, maar het helpt niet vooralsnog.

[freyk]

Het laaste wat je kan doen is ms office deinstaleren en dan alle verwijzingen naar office in je register verwijderen.

[Maurice]

hoe doe je dat?

[freyk]

Ik heb een faq geschreven hoe handmatig spyware-sleutels uit je register kon gooien.
Doe dit hetzelfde met je office sleutels.
In iedergeval lees dit door.
Maak een backup van je register, want je doet alles op eigen risico hé?!

Veel succes

Tip:
Maak vooral gebruik van de zoekfunctie van het register
(F3 - toets)