Advertentie | |
|
10-03-2008, 00:29 | |||
Verwijderd
|
Citaat:
Citaat:
2. Aan dit soort "slimme" opmerkingen hebben we nu natuurlijk niks meer. |
10-03-2008, 01:09 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
Het is heel vervelend allemaal, maar er is toch niet een ander verantwoordelijk voor de problemen van je vriendin in dit geval. Maar dat is hoe ik denk dat het zit, en het kan best zijn dat er regelingen voor bestaan. |
10-03-2008, 01:44 | |
Verwijderd
|
Ja daar ben ik dus ook bang voor. Maar goed, wij hebben niet zelf de tickets geboekt (dat heeft de commissie die de tickets geboekt heeft gedaan) dus wij hebben dat pas gezien na al dit gedoe. Maar volgens de marechaussee konden we in ieder geval wél tegen RyanAir klagen. En het is ook zo dat een nooddocument niet geldt als legitimatie maar puur als reispapier, waarvoor andere regels gelden. Er staat ook op dat het overal geaccepteerd dient te worden, het is anders dan een standaard paspoort of legitimatiekaart. Het is dus allemaal vrij gecompliceerd
|
10-03-2008, 11:44 | |
Om dit soort schade te kunnen verhalen moet eerst duidelijk worden wie hiervoor aansprakelijk te stellen is. Met andere woorden; wie kan wat verweten worden? Als de marechaussee iets te verwijten valt kunnen wij als ConsuWijzer geen informatie geven. ConsuWijzer geeft geen advies en informatie met betrekking tot vragen/klachten over een overheidsorgaan (zoals de marechaussee in dit geval).
Uit jouw vraag komt niet naar voren in hoeverre er nog een reisorganisator in deze kwestie een rol speelt, heb je een pakketreis geboekt of betreft het hier alleen een vlucht die geboekt is? In ons antwoord gaan we van het laatste uit. Als je stelt dat Ryanair ten onrechte jouw vriendin heeft geweigerd omdat zij verkeerde informatie verstrekken of regels hanteren die niet juist zijn (en dus de schade niet zou zijn ontstaan als zij deze informatie of regels juist hadden toegepast) kun je ze aansprakelijk stellen voor de gevolgschade. Jouw vriendin zal aannemelijk moeten maken dat zij haar inderdaad ten onrechte hebben geweigerd. Om dit soort kosten te verhalen kun je het beste een (aangetekende) brief sturen naar Ryanair. In deze brief leg je uit wat de situatie is geweest en waarom je hen aansprakelijk stelt. Tevens leg je uit hoe het schadebedrag eruit ziet en stuurt bijvoorbeeld kopieën van bonnen op van daadwerkelijk gemaakte kosten. Geef in de brief een termijn van ongeveer 2 weken waarbinnen je een oplossing verlangt.
__________________
ConsuWijzer.nl - Praktisch advies over je rechten als consument
Laatst gewijzigd op 10-03-2008 om 11:49. |
10-03-2008, 13:48 | ||
Citaat:
In dit geval is het ernstig af te vragen of Ryanair redelijk is, aangezien hun doel (zichzelf indekken tegen mensen die vast komen te zitten door verlopende reisdocumenten) met of zonder die voorwaarde wordt bereikt, en het gewoon gaat om wettig geldige documenten. Sterker nog, dat wettige document kan helemaal niet zo lang geldig zijn, waardoor de situatie ontstaat dat je niet meer kunt reizen met wettige documenten, door Ryanair. Het lijkt me een sterke zaak om te stellen dat een dergelijke voorwaarden onredelijk, en dus nietig is.
__________________
"Republicans understand the importance of bondage between a mother and child." - Dan Quayle
|
13-03-2008, 22:46 | ||
Citaat:
En ik wil eigenlijk nog steeds het antwoord wel weten. Ik snap niet dat dat geen mogelijkheid was, aangezien je je paspoort in principe de volgende werkdag hebt als je m met spoed aanvraagt.
__________________
i need so badly to believe that there is truth, that love is real
|
|
|