Advertentie | |
|
07-06-2008, 17:36 | |
Hans Anders is ook gewoon fucked up. Toen mijn vriendin volgens hen na steeds 0,5 achteruitgang per twee jaar, volgens hen in vier jaar 3,5 achteruit was gegaan vertrouwden we de zaak niet. Nog een paar keer bij andere opticiens metingen laten doen, Hans Anders bleek er gewoon keihard 2,5 punt en 0,5 cilinder naast te zitten.
Voor de lol ben ik toen ook naar Hans Anders gegaan, ik had net een nieuwe bril, zag alles kristalhelder. Hans Anders was van mening dat mijn glazen 1,0 sterker moesten. Stelletje falers. Verder koop je een oogmeting plus een correcte bril, dus een slechte meting is wanprestatie van Hans Anders. Laat je nieuwe meting daar (die dus gratis is als zijnde herstelling) overigens wel controleren bij een andere opticien.
__________________
"Republicans understand the importance of bondage between a mother and child." - Dan Quayle
|
08-06-2008, 00:01 | ||
Citaat:
Die oogarts meet ook altijd de rest van m'n ogen door, dus een nauwkeurig recept krijg ik dit keer wel. HA hoeft dan alleen nog maar de glazen goed te slijpen (*klopt af*). Ik wacht nog reactie af van de regiomanager (die zal contact met me opnemen, aldus de e-mail die ik gisteren van HA heb gehad), maar ik betaal niet voor die glazen! Afhankelijk van hoe netjes ze dit afhandelen, laat ik het erbij of neem ik verdere stappen. Als ze hun excuses aanbieden en gewoon gratis nieuwe glazen slijpen, dan is het voor mij goed zo. Dit is niet nog meer van mijn energie waard. Als ze echter wél geld willen zien... tja, dan pak ik de strijdbijl Terug ga ik in ieder geval niet als ik weer een nieuwe bril nodig heb. Mij zijn ze als klant kwijt. Iemand nog tips? Pearle schijnt goed te zijn.
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
08-06-2008, 11:00 | |
Hans Anders heeft bij mij tot nu toe altijd een minsterkte gevonden als ik m'n ogen op liet meten terwijl ik toch echt een plussterkte heb... Ik heb mijn bril van de Specsavers en die vind ik wel okee. Hun oogtest kwam ook als beste uit de test van de consumentengids. Met Pearl heb ik geen ervaring maar ik vind ze erg duur overkomen.
__________________
~ God's own existence is the only thing whose existence God's action does not explain ~ | You are the symbol of too much thinking...
|
08-06-2008, 12:32 | ||
Citaat:
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
08-06-2008, 13:47 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
08-06-2008, 13:52 | |
Als het om je ogen gaat vind ik dat je niet moet besparen eigenlijk, ga al vanaf kleins af aan naar een "losse" opticien toe, die niet is aangesloten bij een keten. Het is wel veel duurder maar ik weet wel wat ik daar krijg goed is. Als ik dit zo lees ben ik blij dat ik niet naar HA of iets dergelijks ga.
Qua ketens is het huis ook nog wel goed geloof ik. Qua opleiding, de opleiding tot opticien is volgens mij tegenwoordig een hbo-opleiding, maar pin me daar niet op vast. |
08-06-2008, 13:59 | ||
Citaat:
|
08-06-2008, 14:01 | ||
Citaat:
__________________
Ik ga links want ik moet rechts. En we gaan nog niet naar huis.
|
08-06-2008, 14:49 | ||
Citaat:
Ik vind het schandalig dat het beroep van opticien niet beschermd is. In principe zou zelfs ik brillen mogen aanmeten zonder ook maar een school binnen te stappen De reden dat ik naar HA ging, was trouwens omdat ik dacht dat er niet zo veel verschil zou zitten tussen verschillende opticiens en omdat bij HA ik mijn bril (excl. prisma toeslag) volledig vergoed zou krijgen (elke twee jaar). Maar als ik dit had geweten.... Eigenlijk vind ik dat je gewoon standaard een bepaald bedrag per bril zou moeten krijgen, en dat je dan zelf bijlapt als je naar een duurdere opticien gaat. Het is ook niet eerlijk dat ik wel de glazen en het montuur (tot zekere hoogte) vergoed krijg en de prisma toeslag niet. Als ze nou alles in één stoppen, kan ik altijd nog kiezen voor een goedkoper montuur en zo ruimte overhouden voor de prisma. Zoveel is die toeslag nou ook weer niet, maar het zou wel eerlijker zijn.
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
09-06-2008, 11:05 | |
Verwijderd
|
Mja, ketenopticiens als Hans Anders, Pearle etc., zijn sowieso veel meer winstgericht dan klantgericht. Ik heb 2x een bril gekocht bij een ketenopticien (1x Hans Anders ivm verzekering, dráma idd en 1x Specsavers, viel wel mee) en beide keren was het niet je-van-het.
Sowieso doen ketenopticiens niet hun best om jou als klant tevreden te houden, zo bleek wel toen ik enkel mijn ogen wilde door laten meten. De beste man verklaarde me praktisch blind, terwijl later bij een goede opticien gewoon iets compleet anders bleek. Hét nadeel van een losse opticien is dat je meer betaalt, maar je wordt er beter geholpen door beter opgeleide mensen. In jouw geval lijkt het me erg duidelijk dat je gewoon die glazen niet hoeft te betalen en als ze een beetje fatsoenlijk zijn, bieden ze je hun excuses aan. |
Ads door Google |
09-06-2008, 15:18 | ||
Citaat:
Welke losse opticien zit jij nu dan?
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
09-06-2008, 16:20 | ||
Citaat:
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
09-06-2008, 16:49 | |
Verwijderd
|
Dit lijkt me een duidelijk geval van het afleveren van een zaak die niet voldoet aan de overeenkomst (BW7:17) en op die grond kan je dus de koop ontbinden (BW7:21). Interessant is ook de vraag of HA jouw uberhaupt wel de meerwaarde in rekening mag bregen voor de prisma glazen, aangezien de overeengekomen zaak al vast staat. Ze kunnen overgaan op herstel van de zaak, maar mogen daarvoor geen extra kosten in rekening brengen (BW7:21). In principe zou ik dus eisen dat ze kosteloos prisma glazen erin zetten of dat je anders de koop ontbindt.
|
09-06-2008, 23:22 | ||
Citaat:
|
Advertentie |
|
10-06-2008, 10:25 | |
Verwijderd
|
Optieken in Gouda: http://www.detelefoongids.nl/bg/gd-gouda/w-optiek/1/
Volgens mij zitten er drie 'losse' tussen? Kempkes Optiek, Brown Eyes en Optiek Nu. Het Huis is volgens mij ook heel anders dan Hans Anders, Specsavers, enz. Er bestaan ook opticien die zich hebben gespecialiseerd in bepaalde dingen...misschien kan je die specialist om een goed adres vragen? Laatst gewijzigd op 10-06-2008 om 10:32. |
11-06-2008, 10:55 | |
Uit jouw verhaal maken we op dat je een bril hebt besteld waarvan achteraf blijkt dat de glazen niet geschikt zijn voor jouw ogen, omdat de eerste oogmeting niet in orde is geweest. Je bent daarom teruggegaan naar de verkoper. Deze constateert ook dat de klachten die je toentertijd hebt aangegeven (dubbelzien) wijzen op het feit dat je een prismabril nodig hebt.
Je hebt gevraagd om een oplossing en vraagt je af of je in je recht staat om extra kosten af te wijzen. Als blijkt dat er een fout is gemaakt door de opticien heb je recht op levering van hetgeen je mocht verwachten: een bril waarmee jij goed kan zien en daarbij een oogmeting die goed is. Normaal gesproken moet je een verkoper eerst in de gelegenheid stellen om te leveren wat je mocht verwachten. Als dat – vanwege de extra kosten – onredelijk is om van de verkoper te verlangen, kan je in ieder geval de overeenkomst ontbinden. Zoals je zelf al aangeeft is het niet redelijk om van de verkoper te verlangen dat hij voor de prismatoeslag opdraait. Dit omdat je sowieso met deze kosten geconfronteerd zou worden, als de eerste oogmeting goed zou zijn geweest. Daar zal wel opnieuw overeenstemming over moeten komen. Er zal een ander aanbod gedaan worden door de verkoper en je kunt er dan zelf voor kiezen om opnieuw akkoord te gaan met het aanbod, bijvoorbeeld nieuwe glazen met bijbetalen van de prismatoeslag. Je bent dus niet verplicht om twee keer te betalen. Je geeft aan dat je een klachtbrief gestuurd hebt. Als er binnen een redelijke termijn geen antwoord op volgt, kun je nagaan of het mogelijk is de zaak bij de Geschillencommissie Optiek voor te leggen. Voor meer informatie over deze procedure en voorwaarden kun je de website van de Geschillencommissie bekijken.
__________________
ConsuWijzer.nl - Praktisch advies over je rechten als consument
|
11-06-2008, 13:51 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
12-06-2008, 11:32 | ||
Citaat:
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
24-06-2008, 20:47 | |
Even een update: ben naar de oogarts geweest, en HA zat er flink naast. Die extra cilinder was niet nodig en ik had geen -3.5, maar -4.75 (en een prisma, die trouwens wel door de verzekering vergoed wordt... ik had verkeerd gekeken ).
Afijn, ik had daar een klacht over ingediend en durfde mijn nieuwe recept niet in te leveren tot ik zekerheid had betreft de kosten van de nieuwe glazen. Ik heb vrijdag bericht terug gehad: ze begrepen dat ik intussen het wel zat was, gaven toe dat er veel fouten zijn gemaakt, ik hoef uiteraard niet te betalen voor de nieuwe glazen, en als een soort goedmakertje mocht ik gratis een extra bril uitzoeken Iedereen bedankt voor de tips! Ik heb er nu een leuk roze montuurtje bijgezocht en wacht geduldig tot de nieuwe glazen geslepen zijn.
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
24-06-2008, 21:02 | ||
Citaat:
Prisma bleek toch wel erg hard nodig. Ik moest in een tl-buis kijken en vervolgens met mijn ogen dicht een paar keer recht voor- en achteruit lopen. Toen ik ze opendeed, was ik bijna een kwartslag gedraaid
__________________
"It is my opinion that the Borg are as close to pure evil as any race we've ever encountered." – Captain Amasov of the U.S.S. Endeavor
|
26-06-2008, 10:32 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
Advertentie |
|
|
|
Soortgelijke topics | ||||
Forum | Topic | Reacties | Laatste bericht | |
Verhalen & Gedichten |
Een plekje van vertrouwen in mijn hart... tropical_breeze | 15 | 24-08-2006 12:21 | |
Verhalen & Gedichten |
[Verhaal} Planet of the Ducks (part IV) weetikveel | 7 | 01-07-2003 15:14 |