Probleem met telefoon, o2
 

de volgende vraag heb ik naar o2 gemaild, maar misschien kunnen jullie me helpen

Ik heb een sms bundel van 30 smsjes verkocht en er 4 verstuurd in Nederland. Toen ben ik op vakantie gegaan naar Turkije en heb daar flinkt gesmst, wat vreemd genoeg van mijn beltegoed af ging. Toen was mijn beltegoed op en kreeg ik als melding: check netwerk diensten. Ik dacht; het zal wel aan het feit liggen
dat ik vanuit het buitenland sms. Nu terug in Nederland lukt het smsen nog steeds niet, en ik heb wel 26 smsjes in mijn bundel!!! Het telefoonnummer van de netwerk centrale klopt. Hij herkent mijn bundel niet.

Is het niet zo dat je extra betaalt als je SMSt vanuit het buitenland?

Zou best kunnen :)

Maar er staat nog steeds dat ik 26 smsjes heb...........

Wat geeft je telefoon aan? Raar genoeg komt dit vaker voor met mensen die sms-jes ontvangen uit het buitenland/ ontvangen in het buitenland. Aan/uitzetten wil nog wel eens helpen, en anders terug gaan naar de fabrieksinstellingen :)

dit grapje had ik ook gehad met sms-en van nl naar duitsland, ik bleef de bundel houden maar het btg ging eraf. Het is nog een fout bij o2 en zal snel verholpen worden. Het zou te gek zijn als je voor 15cent per sms inkoopt en die doorstuurt naar het buitenland voor 50 cent per stuk.

Vanuit het buitenland werkt je sms bundel niet, dus dat smsen gaat van je beltegoed af.. Is je beltegoed helemaal op, of zelfs negatief (dat kan bij sommige aanbieders) dan werkt meestal je hele smsbundel niet meer. Waardeer opnieuw op, en je kan weer smsen met je bundel.

Genesis

Stom eigenlijk. Want als je beltegoed gelijk of lager dan € 0,00 is maar je smsbundel nog wel X aantal smsjes heeft, heb je in principe nog wel tegoed.

Tja, ik heb het niet bedacht.. zal wel een reden voor zijn, of misschien word je automatisch geblokkeerd als je beltegoed op is, met dit als gevolg.. Ik weet het niet! Maar ik heb het ook gehad, maar dan bij Vodafone. Vandaar ;)

Genesis