[printerprobleem]
 

ik heb een probleemje, ik wil via word iets printen maar ik krijg telkens deze foutmelding:

A communication error has occurred.
Check all cable connections and make sure all devices are on. If an operation check pattern is printing, reset the device by turning it off and on again. If the device was turned off during printing, cancel the print job. If the error still does not clear, see the manual's troubleshooting section to cancel the error.

ik heb al van alles geprobeert, afdrukken in kladblok, poorten gecontroleerd maar ik snap er niet veel van.
Ik heb een epson stylus color 460.

wat moet ik doen?

Ik neem aan dat je ook alles hebt gedaan wat in die foutmelding staat, inclusief in de handleiding kijken?

in de handleiding staat bijna niets, en ja de rest heb ik gedaan.

- drivers opnieuw instaleren

en anders ff een andere printerkabel proberen

Ik ben dus een leek, hoe moet ik de drivers opnieuw installeren?

moet ik dan de hele printersoftware verwijderen en opnieuw installeren ofzo?

mja probeer het eens...


anders... -> start --> instellingen -> printers

de printer die er staat verwijderen en opnieuw opstarten

nou heb ik die software dus verwijdert en nu?

eh... het schijfje dat je bij je printer hebt gekregen in je cdrom drive doen, die opstarten en de instructies volgen :)

Trouwens mocht dat niet helpen, ga ook eens naar configuratiescherm (nadat je de sofware weer hebt geinstalleerd) en dan daar het icoontje printers ofzo. en daardan printer toevoegen doen en hem als standaard printer laten gelden.

heeel erg bedankt, hij doet het weer..

het probleem wat uiteindelijk dat de communicatiepoort (?) niet gevonden kon worden. Hier kwam ik toevallig achter omdat mn internet eraf lag. Via conf scherm --> systeem --> apparaatbeheer heb ik hem toen vernieuwd. toen de cdrom erin van de printer en hij deed het ineens:D.. joehoe...

bedankt voor de goede hulp:) zonder jullie....