De enige software van je provider die je nodig kunt hebben is eventueel een driver voor een USB-modem. Als je een zelfstandig ethernetmodem hebt hoef je alleen maar je netwerkkaart te installeren. Troep van providers is in de regel alleen maar bedoeld om mensen naar de nieuwssites van die betreffende provider te sleuren.
Topicstarter: als het modem rechtstreeks op die laptop is aangesloten, eerst checken of drivers van modem geïnstalleerd zijn en of er verbinding is (zal wel het geval zijn). Daarna even de verbindingswizard in IE doorlopen en zorgen dat die verbinding wel op default enz. staat.