Probleem printer software

[Koekje]

Het lukt niet om mijn Brother DCP-135C printer aan de praat te krijgen. Ik kan me herinneren dat ik dat ding gelijk kon gebruiken zodra ik hem aansloot, maar sinds ik opnieuw windows (XP professional) er op heb laten zetten lukt dit niet meer. Het lukte niet om deze printer als nieuwe printer toe te voegen omdat er dan naar een intsallatie CD-ROM werd gevraagd (en die heb ik niet). Ik heb toen via de Brother Solutions Center de software/drivers kunnen downloaden, maar het lukt maar niet om de software te installeren. Tijdens het installatieproces wordt op een bepaald punt aangegeven dat je het apparaat moet aansluiten en moet aanzetten en dat je moet wachten tot het installatieproces weer verder gaat, maar het proces gaat bij mij steeds niet verder.

Ik zag wel dat ik tijdens het installatieproces de printer als nieuwe printer kan toevoegen en gewoon kan gebruiken, maar zodra ik het installatieproces afbreek werkt het niet meer.

Wat kan ik doen om weer te kunnen printen?

[WolterB]

Heb je bij het begin van de installatie de printer losgekoppeld van je pc? Zo niet, dan moet je dat doen en pas aankoppelen als daarom gevraagd wordt.

[Koekje]

WolterB schreef:

Heb je bij het begin van de installatie de printer losgekoppeld van je pc? Zo niet, dan moet je dat doen en pas aankoppelen als daarom gevraagd wordt.

Ik had de printer losgekoppeld en pas aangekoppeld toen erom werd gevraagd. Ik heb het meerdere malen geprobeerd (ook mijn computer herstart), maar er gebeurde steeds niets.