driver hp dvdrom werkt niet en kan niet fixen

[olha1]

lange titel...
ik heb een hp cd/dvd writer maar om een of andere reden doet de driver het niet... en het lukt me niet om hem werkend te krijgen (de automatische functies hiervoor)

info:
laptop: HP G62-b09ED Notebook
OS: Windows 7 home premium 64x

driver:
naam: hp cd/dvd RW
model: FKBQXO PEJWT6NCT SCSI CdRom Device

error:
Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

Code 19

Spoiler

Windows kan dit apparaat niet starten omdat de configuratiegegevens in het register onvolledig of beschadigd zijn. Probeer dit probleem eerst op te lossen door de wizard Apparaatproblemen oplossen uit te voeren. Als dat niet werkt, moet u het hardwareapparaat verwijderen en opnieuw installeren. (Code 19)
Aanbevolen oplossingen

Er is een probleem in het register aangetroffen.

Dit probleem doet zich voor als er meerdere services zijn gedefinieerd voor één apparaat, als de service-subsleutel niet kan worden geopend of als de naam van het stuurprogramma niet uit de service-subsleutel kan worden gehaald. Hierna volgt een aantal procedures via welke u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Het stuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren

Verwijder het stuurprogramma via Apparaatbeheer en zoek naar nieuwe hardware om het stuurprogramma opnieuw te installeren.

U wordt mogelijk gevraagd om het pad van het stuurprogramma op te geven. Windows beschikt mogelijk over een ingebouwd stuurprogramma of over de stuurprogrammabestanden van de laatste keer dat u het apparaat hebt geïnstalleerd. Soms wordt echter de wizard Nieuwe hardware geopend en wordt u gevraagd om het stuurprogramma. Als u niet over het stuurprogramma beschikt wanneer u daar om wordt gevraagd, kunt u proberen om het recentste stuurprogramma te downloaden vanaf de website van de leverancier van de hardware.
Klik op het tabblad Stuurprogramma van het dialoogvenster Eigenschappen en klik vervolgens op Verwijderen. Volg de instructies.
Start de computer opnieuw op.
Open Apparaatbeheer, klik op Actie en klik op Zoeken naar gewijzigde apparaten. Volg de instructies.
De meest recente registerconfiguratie die correct werkte, terugzetten

Deze inhoud is bestemd voor ervaren computergebruikers.

De functie Laatst bekende juiste configuratie is een hersteloptie die u kunt gebruiken om de computer op te starten met de meest recente instellingen die correct functioneerden. Alle registerinstellingen en de instellingen van stuurprogramma's die van kracht waren op het moment dat de computer de laatste keer correct werd gestart, worden hersteld door deze functie.

Klik voor meer informatie over de functie Laatste bekende juiste configuratie op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
307852 De computer opstarten met de functie Laatst bekende juiste configuratie in Windows XP (Het Engels)

er is dus een probleem met mijn registrie (waarschijnlijk lost dit zich op als de driver opnieuw installeer..)

maar dus ik krijg het niet voor elkaar de goede driver te krijgen.

alvast heel erg bedankt

Probeer eens de volgende sleutels uit je register te verwijderen (en rebooten naderhand): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \0001 & 0002

[olha1]

neej heel erg bedankt maar dat lost het niet op
heel erg bedankt...

maar nu heb ik dankzij dat iets nieuws ontdekt hij geeft aan dat ik 2 drivers heb die niet goed functioneren... >>
de drivers hebben allebij met hetzelfde te maken>>

*************1*******************************************



*******************2****************************************

[olha1]

maar ik kom ook niet bij de plek om het manual te downloaden en installeren

tot nu toe bedankt

Verwijder dan, met Systeembeheer, alle IDE/ATAPI-controllers én devices (je CD/DVD-devices dus). Rebooten and see what happens.

Overigens heb ik nog neversnooit een driver moeten installeren voor een optische media dus vergeet dat plan maar.

[olha1]

ik he balles gedeinstalleerd (dat ermee te maken had) en heb daarna reboot maar hij installeerd alles behalve de cd/dvd drivers waar ik nogsteeds error code 19 van krijg en daarda moest ik rebooten... en dat was het

wel erg bedankt voor je tijd maar het lijkt erop alsof niks erdoor veranderd

Probeer eens een andere drive.

[olha1]

sorry hoe bedoel je? (het is intern)

Probeer eens een andere drive; een andere CD/DVD-speler.

[freyk]

werkt de boel goed buiten windows?

[olha1]

@Dobermann ik heb geen andere liggen... en afgezien dat ik geen losse heb zie ik niet waarom mijn laptop daar niet mee zou werken (als het dan via usb zou gaan)

@freyk op ubuntu doet alles het