Hier heb ik ook eens last van gehad, het eerste wat KPN kan doen is proberen na te gaan waar de (hinderlijke) telefoontjes vandaan komen. Maar je zult eerst een brief krijgen waarin gevraagt wordt of je een onderzoek wilt starten, vervolgens moet je de datum en tijdstip opschrijven, als er meer dan 3 keer vanaf het zelfde nummer is gebeld, dan zal KPN een brief sturen naar de veroorzaker met het verzoek deze praktijken te stoppen. Mocht de overlast alsnog aanhouden, dan dan kan KPN de gegevens van de beller aan jou toesturen, maar LET OP! als je akkoort gaat met zo'n onderzoek, moet je rekening houden dat KPN verplicht is om ook jou naam en adres door te geven aan de veroorzaker. Het klinkt allemaal omslachtig, en dat is het ook.
Tot slot dit: KPN is GEEN partij in een telefonisch conflict, en kan en mag dan ook geen nummers blokkeren of aansluitingen afsluiten.