Ik denk dat mailen met een vertrouwenspersoon in plaats van een daadwerkelijk bezoek wel drempelverlagend lijkt, maar het drastisch ten koste gaat van de verleende bijstand.
Gezien het feit dat je je vraag post in het D&A subforum ga ik ervanuit dat je je bezighoudt met het geestelijk welzijn van kinderen en dat is mi niet iets wat je digitaal kunt afhandelen.
Maar ze de mogelijkheid bieden om de eerste stap te nemen via een voor hun vertrouwd medium is welzeker een plausibel idee.
Ikzelf heb in mijn scholierentijd nauwelijks contact gehad met de vertrouwenspersoon. Afgezien daarvan was ik mondig genoeg en was email nog niet geweldig ingeburgerd.