Kan niet bellen

[Hempo]

Goedenavond,

Ik heb sinds vandaag aan abonnement van Orange 200 minuten per maand.

Alles werkte prima tot een uur geleden. Als ik een willekeurig bestaand telefoonnummer intoets, gaat ie aan de andere kant één keer over en is de verbinding verboken met een bekend geluidje, die je ook wel eens hoort als de telefoon afgesloten is.

Ik kan wél sms-en. Ik kan oneindig doorbellen in mijn abonnement en ik zit natuurlijk nog niet op de 200 minuten op dag 1.

Wat te doen? Het ligt niet aan de telefoon.

Groeten,
Hempo

[Hempo]

Wat er gebeurt: hij gaat 1 of 2 keer over en dan het bekende 3-tonige geluidje.

[Hempo]

gaat 2 keer over en er komt een pliep aan de andere kant.

Bel even met de helpdesk van Orange.

Heb je:
-je toestel al uit/aan gezet?
-je simkaart al in een ander toestel geprobeerd?
-het bij alle nummers of maar bij sommige?
-al geprobeerd om wel gebeld te worden?
-al gevraagd of anderen in jouw omgeving met Orange hetzelfde probleem hebben?

Het kan er mee te maken hebben dat je nog niet volledig geactiveerd bent. Op het moment dat jouw gegevens nog niet in het systeem staan krijg je bij sommige providers(ik weet niet of het bij allemaal is) een aantal minuten bellen(moet je na activatie uiteraard wel voor betalen) zodat je wel alvast kan bellen. Ondertussen kan je nummer dan geactiveerd worden. Hier kan het dus mee te maken hebben dat je die minuten al opgebeld hebt.

08000188 bellen.