ipod terugsturen

[Breg]

Ik heb december vorig jaar (dus bijna 5 maanden geleden) een ipod nano gekocht via de Apple website, maar hij is net kapot gegaan; hij gaat niet meer van de hold-stand af, hoe vaak ik het holdknopje ook heen en weer schuif. Omdat ik hier volgens mij zelf weinig aan kan doen, wil ik hem opsturen omdat hij nog binnen de garantie valt.

Alleen kan ik nergens op de Apple-site hier een procedure voor vinden. Moet ik eerst bellen? Waar kan ik hem heen sturen? Hoe weet ik of ik een nieuwe krijg/of ze hem kunnen maken, enz.?

Welk telefoonnr. kan ik bellen voor meer info? Heb wel het 0900 of 0909 nr. gevonden, maar dat kost 49 euro , omdat het langer dan 90 dagen geleden is dat ik hem gekocht heb...

[Rachel]

Woon je niet toevallig in/bij een stad waar ze zo'n Ipod/Apple winkel hebben?
In Eindhoven zit er dacht ik één, maar vast wel in meerdere (grote) plaatsen denk ik

[@Moon]

In Den Haag in de passage zit er ook een. Dat is voor jou een stuk dichterbij.

Er zit er ook gewoon 1 in Rotterdam hoor

[Al Murphy]

Gewoon eventjes klantendienst bellen, anders. Die wijzen je wel door naar de kortstbijzijnde applewinkel.

Als je op voorhand melding maakt van zo'n storing via de klantendienst kan het heel goed zijn dat de applewinkel je veel gemakkelijker/sneller kan helpen. Zo gaat dat toch bij de Applewinkel hier in de buurt.

[Bonga]

hoe dan ook.. zeker doen..

[freyk]

Breg schreef op 01-05-2007 @ 21:05 :
Omdat ik hier volgens mij zelf weinig aan kan doen, wil ik hem opsturen omdat hij nog binnen de garantie valt.

Kon je hem ook niet resetten?
Via de officiële manier:

[Hakuna]

Heb pas geleden ook een vastloper gehad met mijn nieuwe Ipod, met dit advies kun je 'm snel resetten zonder dat alle muziek verloren gaat, wel zullen enkele instellingen opnieuw ingesteld moeten worden.

1) Schakel de hold-schakelaar aan en uit. (Schuif deze naar hold en zet hem vervolgens weer uit.)

2) Druk op de knoppen Menu en Kiezen totdat het Apple-logo verschijnt, ongeveer 6 tot 10 seconden. Het kan zijn dat u deze stap moet herhalen.

Een vastloper bij een Ipod is makkelijk te resetten, evenals een hand (outdoor) GPS van Garmiin (Page en Enter samen indrukken, en dan aanzetten)