21-04-2005, 15:16 | |
Verwijderd
|
Ik heb onlangs een voeding aangeschaft, 23 maart, te weten een Thermaltake Silent Purepower 680W zwart. Deze heeft o.a. 2 PCI-E aansluitingen. Deze voeding had ik aangeschaft omdat ik een zwaardere nodug had voor mijn nieuwe systeem dus ook meteen gekeken naar PCI-E aansluitingen dus leek deze voeding ideaal. Probleem is nu dat de PCI-E aansluitingen niet passen en navraag bij de winkel waar ik de voeding heb aangeschaft, iComputers, zegt dat het een productiefout is.
Nu willen ze dat ik de voeding RMA en moet wachten totdat de voeding is gemaakt, werkt verder perfect maar ik wil de PCI-E aansluitingen gebruiken voor stabiliteit met OC'en. Wachttijd kan oplopen tot 8 weken werd me er bij verteld. 8 weken zonder voeding kan ik niet aangezien ik ook geen voeding tijdelijk ter vervanging heb. Mijn vraag is dan ook, is dit reeël? Ik vind persoonlijk van niet. Ik had verwacht dat de voeding gewoon omgewisseld zou worden voor een goed exemplaar echter ze kunnen niet beloven dat een ander exemplaar niet hetzelfde probleem heeft. Nu heb ik voorgesteld dat ik dan een andere voeding uitkies, eventueel met bijbetaling mocht het een duurdere voeding zijn, maar dit kan alleen wanneer ik 10% van de nieuwwaarde van de voeding opgeef. Dat ik verzendkosten moet betalen is nog tot daar aan toe maar dit is iets buiten mijn kunnen en macht om dus ben ik er ook toch niet aansprakelijk voor? Het RMA beleid zegt dat ik moet wachten maar is dat wel wettelijk gezien zo? Jullie mening graag vanuit de rechten en plichten die ik omtrend deze zaak heb. Onderstaand is RMA beleid van bovengenoemde winkel: 11. RMA 11.1 De afnemer dient per E-mail, of welke communicatiemiddel dan ook, een RMA-nummer aan te vragen. Na het RMA-nummer moet het product(en) op eigen kosten opgestuurd worden naar iComputers. iComputers zal dan maximaal binnen 72 uur na ontvangst van het defecte product(en) aangeven of het product(en) in aanmerking komen voor een RMA-procedure. 11.2 Bij een RMA-procedure/zending dient iComputers te worden voorzien van RMA-nummer, factuur een duidelijke omschrijving van het defecte product. Zonder deze gegevens zal iComputers het RMA-aanvraag niet in behandeling nemen. 11.3 iComputers is niet verantwoordelijk voor mogelijk verlies van data tijdens een RMA-proces, het is wenselijk dat al het data wordt gebackupped alvorens het defecte product(en)/syste(e)m(en) naar iComputers word verstuurd. 11.4 Een RMA-procedure duurt maximaal 8 weken, waarbij de afnemer deze tijdsduur zal respecteren. 11.5 Indien het RMA-procedure langer duurt dan 9 weken heeft de afnemer het recht op een nieuw product die rechtstreeks vanuit de voorraad zal geleverd worden. Mocht het zo zijn dat het gewenste product niet aanwezig is, door wat voor reden dan ook, dan krijgt de afnemer een soortgelijk danwel een beter product dan origineel besteld is (dit in overeenstemming met de afnemer). 11.6 De afnemer is zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport naar iComputers. Dit kan niet worden verhaald op de transportverzekering van iComputers. De verzendkosten van de omruiling of gerepareerde product(en) zijn voor rekening van iComputers. 11.7 Aanspraak maken op de DOA afhandeling is alleen mogelijk voor producten van fabrikanten die een DOA regeling kennen. Deze termijn is doorgaans vijf (5) dagen, tenzij anders aangegeven. In geval van DOA wordt het defecte product altijd omgeruild voor een nieuwe. Producten waarvoor geen DOA regeling bestaat of buiten de DOA termijn vallen, worden binnen garantie gerepareerd. DOA's worden uitsluitend geaccepteerd als het product compleet, inclusief alle accessoires en in de originele verpakking word geretourneerd. |
Advertentie | |
|
21-04-2005, 17:09 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
22-04-2005, 18:03 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
22-04-2005, 18:26 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
22-04-2005, 19:12 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
Vind het ook raar dat iComputers zo moeilijk doet, ben de eerste die een klacht heeft voor zover ik weet. Heb al geemaild naar Thermeltake, ergens voor in de week, maar nog geen respons gekregen. Zal van weekend eens opnieuw pogen. |
22-04-2005, 22:03 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
22-04-2005, 22:11 | ||
Citaat:
Anders dan maar 10% inleveren en een OCZtje halen of zo. Waarom trouwens 600 Watt man? 500 was genoeg . Als is het wel niet helemaal eerlijk. Je lijdt er dus verlies op, en wachten, wil je ook niet . Tja...Dillema's, keuzes...die jij moet maken.
__________________
and as we embark on a journey in our dreams well find our true ending
|
22-04-2005, 23:19 | ||
Citaat:
Wat betreft recht, daar heb ik vrij weinig verstsnd van; maar ik weet wel dat er meestal een verschil zit tussen recht op iets hebben, en het ook daadwerkelijk krijgen. Soms is het beter om een compromis te vinden, dan om halsstarrig op je strepen te blijven staan
__________________
What experience and history teach is this — that people and governments never have learned anything from history, or acted on principles deduced from it.
|
24-04-2005, 00:04 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
24-04-2005, 11:23 | ||
Citaat:
|
24-04-2005, 16:46 | ||
Citaat:
__________________
Onderuitgezakt in de koffiehoek van het zorgcentrum zit Sieb met volle teugen na te genieten van de Tweede Wereldoorlog. Arnela is de liefste! <3
|
24-04-2005, 17:26 | |||
Citaat:
Citaat:
Zo eentje wordt mijn nieuwe voeding. En trouwens je kan beter iets meer hebben dan steeds op je tenen lopen, bijvoorbeel een OCZ 520 Watt, veel gebruikt door verschillende reviewers, zelfs bij de gozer van Computer Totaal heeft er zijn 2x 6800 Ultra's Sli in hangen in combinatie met een FX-55. En de Dual Core Amd's, komen zowel op S940 als S939, doormiddel van een Bios Update, als hij dan ook nog die erbij wilt halen, c.q upgraden dan hoeft hij niet alweer zijn voeding te vervangen, ik zelf vind dat je daar niet op hoeft te bezuinigen. Maar een Dual Core heeft het zelfde TDP als een gewone Athlon 64 cpu, of iets meer, dus zijn verstook kosten zullen wel mee vallen. @Wes, www.bytesatwork.be vind ik zelf ook een hele goede site, die kerel die het runt, mailt je 24/7 . Leuke spulletjes, leuke recensies over gehoord, mijn nieuwe geheugen ga ik zowizo daar halen. Icomputers heeft een leuk aanbod, maar dit valt wel tegen van hun. En trouwens met het oog op de nieuwe R520/G70 misschien haalt hij zich dan zo een kaart, 2x R520 in AMR of 2x G70 in SLI, die jongens vreten nog meer stroom, dan deze High End kaartjes.
__________________
and as we embark on a journey in our dreams well find our true ending
Laatst gewijzigd op 24-04-2005 om 17:37. |
24-04-2005, 18:50 | ||
Verwijderd
|
Citaat:
|
24-04-2005, 19:19 | ||
Citaat:
Zij hebben er geen belang bij om geen nieuwe te sturen. Zo simpel is het.
__________________
Onderuitgezakt in de koffiehoek van het zorgcentrum zit Sieb met volle teugen na te genieten van de Tweede Wereldoorlog. Arnela is de liefste! <3
|
26-04-2005, 14:16 | ||||
Verwijderd
|
Citaat:
Citaat:
Citaat:
Ze blijven de voedingen trouwens wel verkopen en ze geven aan op de site dat ze de voeding op voorraad hebben. Als ze dan op de hoogte zijn van het probleem moeten dit of foutieve voedingen zijn die ze bewust foutief verkopen of goede voedingen zijn waardoor ze de mijne ook zouden kunnen omruilen. Van Thermeltake krijg ik trouwens ook totaal geen respons, 3 keer mijn probleem gemeld bij de support per email maar geen enkele reactie erop. |
Advertentie |
|
26-04-2005, 14:54 | ||
Citaat:
Dat is ook helemaal geen slechte shop.
__________________
and as we embark on a journey in our dreams well find our true ending
|
26-04-2005, 14:55 | ||
Citaat:
Maar er zijn tal genoeg goede reacties over te vinden.
__________________
and as we embark on a journey in our dreams well find our true ending
|
26-04-2005, 15:03 | ||
Citaat:
__________________
Onderuitgezakt in de koffiehoek van het zorgcentrum zit Sieb met volle teugen na te genieten van de Tweede Wereldoorlog. Arnela is de liefste! <3
|
26-04-2005, 15:03 | ||
Citaat:
__________________
Onderuitgezakt in de koffiehoek van het zorgcentrum zit Sieb met volle teugen na te genieten van de Tweede Wereldoorlog. Arnela is de liefste! <3
|
26-04-2005, 17:34 | ||
Citaat:
De rest valt ergens anders ook wel te bestellen. Alleen moet je dan soms bij 2 of meer verschillende winkels bestellen, inplaats van een. Maar aangezien het aanbod van bijna elke winkel aanzienelijk stijgt, maakt dat minder uit.
__________________
and as we embark on a journey in our dreams well find our true ending
|
27-04-2005, 14:45 | |
http://www.extreme.outervision.com/index.jsp
Staan ook de nieuwere Core's/Gpu's in, kan je dus makkelijk bekijken. Kan je zien of 480 watt te weinig was. Alleen al 2x 6800 GT slurpen al 250 watt...Tikt mooi aan.
__________________
and as we embark on a journey in our dreams well find our true ending
|
Ads door Google |
27-04-2005, 14:53 | ||
Citaat:
@jolt: Van die 2 is graka's is piek he...(ofniet? ) |
Advertentie |
|
|
|
Soortgelijke topics | ||||
Forum | Topic | Reacties | Laatste bericht | |
Software & Hardware |
[Winkel] De PC-winkel _O_ Hydrogen | 38 | 25-04-2006 23:49 |