Tnt-Post & boeken

[Monkey020]

ej ej ik was op vakantie en tijdens mijn vakantie zijn mijn boeken twee x gebracht en ik was niet thuis en zijn ze bij men buurman

Maar ik vertrouw die buurman niet zo goed en hij is ook vaak niet thuis enz. en ik heb me boeken al maandag nodig en stel je voor hij heeft die boeken weggegooid hoe moet dat dan ?

kan ik ergens een klacht indienen en worden die boeken vergoed als ik ze niet krijg voor maandag ?

[Axel11]

Het beste advies lijkt me je buurman zo snel mogelijk proberen te bereiken (aanbellen).

De verzender is verantwoordelijk voor het goed bij jou aankomen van de zending, dus die moet het oplossen als je de boeken niet (tijdig) krijgt van je buurman.

[Annefleur28]

Van Dijk (of ander bedrijf) is hiervoor verzekerd. Het is dus niet jou schuld als je je boeken straks niet hebt. En ik zou het meteen de 1e schooldag vertellen aan school zodat ze er rekening mee houden en je geen straf geven.

[Monkey020]

Bedankt voor jullie reacties m'n buurman heeft het donderdag gegeven Ik had een brief geschreven nAar hem